Tổ chức would giám sát sự thực hiện các hoạt động cải tiến và đánh giá hiệu quả của các kết quả.
Chú ý các cơ hội cải tiến liên tục có thể là kết quả của bài học kinh nghiệm, các nghị quyết vấn đề và điểm chuẩn thực hành tốt nhất.
8.5.2 Hành động khắc phục
Tổ chức phải tiến hành loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp để ngăn ngừa tái phát. Hành động khắc phục phải phù hợp với các tác động của sự không phù hợp gặp phải.
Một thủ tục dạng văn bản để quy định rõ các yêu cầu cho
một) không phù hợp rà soát (bao gồm cả các khiếu nại của khách hàng)
b) xác định nguyên nhân của sự không phù hợp,
c) đánh giá nhu cầu hành động để đảm bảo rằng sự không phù hợp không tái diễn,
d) xác định và thực hiện các hành động cần thiết!
e) hồ sơ các kết quả của các hành động thực hiện (xem 4.2.4),
f) việc xem xét hiệu quả của các hành động khắc phục được thực hiện,
g) chảy xuống các yêu cầu hành động khắc phục để một nhà cung cấp khi nó được xác định là nhà cung cấp chịu trách nhiệm về sự không phù hợp,
h) hành động cụ thể mà kịp thời và / hoặc hiệu quả hành động khắc phục không đạt được, và
i) xác định nếu bổ sung sản phẩm không phù tồn tại dựa trên các nguyên nhân của sự không phù hợp và hành động hơn nữa khi yêu cầu.
8.5.3 dự phòng Action
tổ chức phải xác định hành động để loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp tiềm ẩn để ngăn chặn sự xuất của họ. Hành động phòng ngừa phải thích hợp với tác động của các vấn đề tiềm năng.
Một thủ tục dạng văn bản để quy định rõ các yêu cầu cho
một) xác định sự không phù hợp tiềm năng và nguyên nhân của chúng,
b) việc đánh giá cần phải hành động để ngăn chặn sự xuất hiện của sự không phù hợp,
c) xác định và thực hiện hành động cần thiết, hồ sơ các kết quả của hành động thực hiện (xem 4.2.4), và
d) việc xem xét hiệu quả của các hành động phòng ngừa được thực.
Chú ý Ví dụ về các cơ hội hành động phòng ngừa bao gồm quản lý rủi ro, chống lỗi, chế độ thất bại và phân tích hiệu quả (FMEA), và thông tin về vấn đề sản phẩm báo cáo của các nguồn bên ngoài.
đang được dịch, vui lòng đợi..
