Many of the nation’s largest corpor

Many of the nation’s largest corporations are realizing that the information they can get from client and customers through marketing research can best be used if it is provided each day. How about each minute? This is the basis upon which a company called Satmetrix (www.satmetrix.com), a customer feedback solution company, operates - real time. The Satmetrix Customer Relationship program is designed to maximize the impact of customer interactions by continuously gathering and transforming customer dialogues in to potential actions that can be taken to increase sales and customer satisfaction. This program is focused on feeding the voice of the customers back into the organization. Not only can customers go online and submit complaints and suggestions to the company, but Satmetrix also hosts live chat sessions for users of certain products. All of this is done with the aim of capturing the true words and emotions of consumers, and in turn using this information to improve or develop products and services. Satmetrix capitalizes on the need for “live” marketing research.

Kết quả (Việt) 1:

Nhiều người trong số các quốc gia tập đoàn lớn nhất đang nhận ra rằng các thông tin mà họ có thể nhận được từ khách hàng và khách hàng thông qua các nghiên cứu tiếp thị tốt nhất có thể được sử dụng nếu nó được cung cấp mỗi ngày. Làm thế nào về mỗi phút? Điều này là nền tảng mà một công ty được gọi là Satmetrix (www.satmetrix.com), một công ty giải pháp thông tin phản hồi khách hàng, hoạt động - thời gian thực. Satmetrix mối quan hệ khách hàng chương trình được thiết kế để tối đa hóa tác động của các khách hàng tương tác bằng cách thu thập và chuyển đổi khách hàng đối thoại trong để hành động tiềm năng có thể được thực hiện để tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng một cách liên tục. Chương trình này là tập trung vào ăn tiếng nói của khách hàng trở lại vào tổ chức. Không chỉ có thể khách truy cập trực tuyến và gửi đơn khiếu nại và đề nghị cho công ty, nhưng Satmetrix cũng tổ chức các buổi trò chuyện trực tiếp cho người dùng của một số sản phẩm. Tất cả điều này được thực hiện với mục đích chụp đúng từ ngữ và cảm xúc của người tiêu dùng, và lần lượt sử dụng thông tin này để cải thiện hoặc phát triển sản phẩm và dịch vụ. Satmetrix capitalizes về sự cần thiết cho nghiên cứu tiếp thị "sống".

Kết quả (Việt) 2:

Nhiều tập đoàn lớn nhất của quốc gia đang nhận ra rằng những thông tin mà họ có thể nhận được từ khách hàng và khách hàng thông qua nghiên cứu thị trường tốt nhất có thể được sử dụng nếu nó được cung cấp mỗi ngày. Làm thế nào về mỗi phút? Đây là cơ sở mà một công ty gọi là Satmetrix (www.satmetrix.com), một công ty giải pháp thông tin phản hồi của khách hàng, hoạt động - thời gian thực. Các Satmetrix chương trình quan hệ khách hàng được thiết kế để tối đa hóa tác động của các tương tác của khách hàng bằng cách liên tục thu thập và chuyển các cuộc đối thoại của khách hàng trong các hành động tiềm năng có thể được thực hiện để tăng doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng. Chương trình này tập trung vào việc ăn tiếng nói của khách hàng trở lại vào tổ chức. Không chỉ khách hàng có thể đến trực tuyến và gửi đơn khiếu nại và góp ý cho công ty, nhưng Satmetrix cũng tổ chức các buổi trò chuyện trực tiếp cho người sử dụng các sản phẩm nhất định. Tất cả điều này được thực hiện với mục đích chụp những lời chân thật và cảm xúc của người tiêu dùng, và lần lượt sử dụng thông tin này để cải thiện hoặc phát triển sản phẩm và dịch vụ. Satmetrix tận về sự cần thiết cho nghiên cứu thị trường "sống".