có năm nguyên tắc cơ bản để viết thư tín thương mại. Trước tiên, bạn phải luôn luôn tỏ ra lịch sự. Ngay cả khi bạn đang tức giận, không xúc phạm người đọc. Secon, được cụ thể. Nếu bạn đang yêu cầu thông tin, làm rõ chính xác những gì bạn cần biết. Thứ ba, là tích cực. Thậm chí nếu bạn có thể nói "không" với yêu cầu của một người, làm như vậy một cách tích cực. Thứ tư, viết với người đọc trong tâm trí. Đó là, tập trung nhiều điểm của người đọc xem hơn trên của riêng bạn. Cuối cùng, hãy nhớ quy tắc quan trọng nhất trong thư tín thương mại: luôn luôn viết một bức thư mà bạn muốn nhận
đang được dịch, vui lòng đợi..