Introduction • On the whole nobody

Introduction
• On the whole nobody notices when things go right – they expect it. • In fact, often customer care department has been set up to deal with these issues. • The purpose of this chapter: • to acknowledge that a complaint or problem has occurred • to create a positive road map for the reduction of these negative occurrences and • To show you how you can enhance the quality of service you offer the customer
07

Kết quả (Việt) 1:

Giới thiệu • Trên toàn bộ không ai thông báo khi mọi thứ đi đúng-họ mong đợi nó. • Trong thực tế, thường bộ phận chăm sóc khách hàng đã được thiết lập để đối phó với những vấn đề này. • Mục đích của chương này: • để xác nhận rằng một khiếu nại hoặc các vấn đề đã xảy ra • để tạo ra một bản đồ đường tích cực để giảm các lần xuất hiện tiêu cực và • để cho bạn thấy làm thế nào bạn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng 07

Kết quả (Việt) 2:

Giới thiệu
• Trên toàn không ai để ý khi mọi thứ đi đúng - họ mong đợi nó. • Trong thực tế, thường bộ phận chăm sóc khách hàng đã được thiết lập để đối phó với những vấn đề này. • Mục đích của chương này: • thừa nhận rằng một đơn khiếu nại hoặc các vấn đề đã xảy ra • để tạo ra một bản đồ đường tích cực cho việc giảm các sự cố tiêu cực và • Để cho bạn thấy làm thế nào bạn có thể nâng cao chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp cho khách hàng
07