Mặc dù hầu hết các nhà nghiên cứu đánh đồng sử dụng biểu tượng cảm xúc với các biểu hiện phi ngôn ngữ, một số
nghiên cứu đã tìm thấy các biểu tượng cảm xúc như "bổ sung các thông điệp bằng lời nói tại tốt nhất nhưng không
mâu thuẫn hoặc tăng cường chúng" (Wather & D'Addario, 2001 p. 342). Điều này cho thấy
người sử dụng CMC thích ứng thông điệp của họ đủ để có thể đi qua ý nghĩa chính xác của họ
giao tiếp, và không cần phải dựa trên giao tiếp không lời để có được những điểm trên.
Facebook 25
Nghiên cứu cũng kết luận rằng giao tiếp phi ngôn ngữ là không cần thiết trong CMC
khi phát triển sự hiện diện xã hội hoặc cấp bách (O'Sullivan, Hunt & Lippert, 2004). Trong thực tế,
nghiên cứu được tiến hành bởi Wright & Bell (2003) cho thấy, "di dời không lời
yêu cầu giao tiếp (tức là họ không cần phải theo dõi cử chỉ của họ, nét mặt, giọng nói
hoặc hình thể) cho phép họ dành nhiều nguồn lực nhận thức lớn hơn cho các khớp nối của
họ thông điệp mong muốn "(p. 49). Nói cách khác, khi cung cấp một thông điệp, một người có thể có
khả năng tốt hơn để chuyển tải ý nghĩa mong muốn của họ thông qua các nguồn CMC.
đang được dịch, vui lòng đợi..
