Nhân viên thư ký có thể được chia thành hai nhóm chính, thư ký (hoặc trợ lý hành chính) và dịch vụ yêu cầu nhân viên. Thư ký có trách nhiệm trả lời điện thoại, duy trì liên lạc giữa các nhà quản lý lĩnh vực và văn phòng Trung ương, và xử lý các thư từ chung của tổ chức quản lý. Các tiếp tân nói chung cho các văn phòng chính có thể được thực hiện bởi các nhân viên hoặc bởi một nhân viên tiếp tân đặc biệt
đang được dịch, vui lòng đợi..
