Dear Sir,Re: Vessel and Voyage MARE

Dear Sir,
Re: Vessel and Voyage MARE FRIO V.185N
We refer to the above matter and wish to extend our sincere apologies to your good company
for the extended period taken in the departure and arrival of your shipment due to
berth congestion, encountered by the vessel at the previous ports of calls Bangkok Port Name
Congestion) respectively during the voyage.
We do express our sincere apologies for such an unexpected event. However, the tentative
schedule of are MARE FRIO V.185N estimate as following, and please re-check her actual arrival and
departure time before proceed any documents both bounds.
MARE FRIO V.185N Estimate to Departure Leam Chanbang,31 Octomber 2015.
* Above schedule is subject to change with or without prior notice. *
Please be advised that the initial shipment arrival date provided, like any other shipment, was
on the basis of “ESTIMATE TIME OF ARRIVAL / DEPARTURE”. There was no specific
instructions or agreement for the shipment arrival and departure date.
We do understand the inconvenience caused as a result. Despite the occurrence of this
unexpected event, we maintain that we have in the past, able to provide efficient and reliable
services to meet all our customers’ needs. As such, we trust that you will readily view this
incident in isolation that cannot possibly represent the commitment and customer-orientated
mission which RCL represents.
We appreciate your support of RCL thus far and thank you for your kind understanding in the
above matter. We trust that we can still continue to look forward to your invaluable support in
the near future with a view to enhancing and strengthening our business ties to a higher realm.
Kind Regards
Ngow Hock Co., Ltd. As Agents of RCL Feeder Pte Ltd.

Kết quả (Việt) 2:

Dear Sir,
Re: Tàu và Voyage Mare FRIO V.185N
Chúng tôi đề cập đến vấn đề nêu trên và muốn kéo dài lời xin lỗi chân thành đến công ty tốt của bạn
cho thời gian dài thực hiện trong sự ra đi và đến của lô hàng do
tắc nghẽn bến, gặp phải các tàu tại cảng trước đó của các cuộc gọi Cảng Bangkok Tên
tắc nghẽn) tương ứng trong hành trình.
Chúng tôi bày tỏ lời xin lỗi chân thành của chúng tôi cho một sự kiện bất ngờ như vậy. Tuy nhiên, dự kiến
tiến độ là Mare FRIO dự V.185N như sau, và xin vui lòng kiểm tra lại đến và thực tế cô
khởi hành thời gian trước khi tiến hành bất kỳ tài liệu cả hai giới hạn.
Mare FRIO V.185N Ước tính để khởi hành Leam Chanbang, 31 Octomber năm 2015.
* trên lịch trình có thể thay đổi có hoặc không có thông báo trước. *
Xin lưu ý rằng ngày lô hàng xuất ban đầu được cung cấp, giống như bất kỳ lô hàng khác, là
trên cơ sở của "DỰ TOÁN THỜI GIAN ĐẾN / ĐI". Không có cụ thể
hướng dẫn hoặc thỏa thuận cho đến giao hàng và ngày khởi hành.
Chúng tôi hiểu rõ sự bất tiện gây ra như là một kết quả. Mặc dù sự xuất hiện của điều này
sự kiện bất ngờ, chúng tôi cho rằng chúng tôi có trong quá khứ, có khả năng cung cấp hiệu quả và đáng tin cậy
các dịch vụ để đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng. Như vậy, chúng tôi tin tưởng rằng bạn sẽ dễ dàng xem này
sự cố trong sự cô lập mà không thể thể hiện sự cam kết và định hướng khách hàng
sứ mạng mà RCL đại diện.
Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn của RCL vậy, đến nay và cảm ơn bạn đã hiểu biết của các bạn trong các
vấn đề nêu trên. Chúng tôi tin tưởng rằng chúng tôi vẫn có thể tiếp tục nhìn về phía trước để hỗ trợ đắc lực của bạn trong
tương lai gần nhằm tăng cường và củng cố quan hệ kinh doanh của chúng tôi đến một cảnh giới cao hơn.
Kind Regards
Ngow Hock Co., Ltd Là Đại lý của RCL Feeder Pte Ltd.