Employment is also standardized. Ob

Employment is also standardized. Obviously, in this case we are not focusing on the people but their processes. McDonald’s counts about five hundred thousand employeesworldwide who have been taught the same procedures and methods. They reproduce thesame movements, which are minute and controlled. They repeat the same sentences andlook at the eyes at the same moment (when they give customers change back for example). Employees have to be homogeneous, such as the products and brand; that isalso why they all wear the same uniform. They actually are trained with the same“textbook” which transcribes all the rules about preservation of food, the cooking time,the cleanliness, but also the partition and distribution of strictly defined tasks. For instance, only the “cooks” are authorized to touch the food. These “textbooks” and strictrules are what enable McDonald’s to perform their objective of same products and sameservices and finally, the ultimate goal to reduce costs and attain economies of scale. Now we defined all the solid bases of the company, which have been standardized, whatfollows will explicit the adapted aspects of McDonald’s Corporation. The marketing and products offered are the main points that suffered from adaptation. Here, the almost onlyvariable is the local culture, which shows its importance for MC Donald’s but also for thecatering industry.First, the architectures and atmospheres have been modified throughout countries andcultures. The goal was to not get people bored too, and diversify its offer. The websites

27
Marco Ramos - Joseph Rathinakumar
!
Spring, 2012
are translated, designed differently according to regions. But the main adaptations have been made on the products part of the Marketing Mix. The firm’s specialties have beenadapted to the local tastes. For example, in India, most of the burgers are made fromlamb or chicken. And they created the Chicken Maharaja Mac in New Delhi (seeAppendix 1), just like the Kebab Burger in the Middle East and the McSpaghetti Noddesfor the Philippines. Actually, the franchises helped a lot on the adaptation processes, andmade their contribution to the apparition of beer in the European franchises, but also theMcArabia in the Middle East (see Appendix 2).Also, they looked deeper in the socio-economic factors and discovered that French people were more dietetics centered, especially women. Consequently, they created theSalad Plus. Since then, their target focus changed a bit to the adults. At the opposite,about the same period, McDonald’s released the menu Best Of XXL for the American people. Another excellent example would be the soup: it is a very interesting example of adaptation because they kept the same product for different uses according to the habits.In France, soups were soups; but in the US, the soups were used as sauces. Here thecommunication on the offer becomes different.Adaptation is also performed regarding the accessibility of the restaurants. Thanks to theBig Mac Index (REFERENCE SUR L’INDEX), studies have been able to determine thatyou do not need the same number of hours to get a Big Mac, but mainly that prices aredifferent across countries. The famous burger will attain its top in terms of price inSwitzerland (USD$ 6.81) and Norway (USD$ 6.79) but the cheaper in Ukraine(USD$ 2.11), and India (USD$ 1.62) (see Appendix 3).To finish, an example of a very adapted strategy will be explained briefly. The adaptationhere compares two sites in the same country and same town. We talk here about La Paz,in Bolivia. In 1998, McDonald’s opened two restaurants: one in Downtown and the other one in the Southern part of the city. The places were the same, displaying the same products, offering the same recreation spaces for children, same service, etc. Thedifference remained in the target. Indeed, each restaurant had its own target: the one indowntown was meant to middle-class people whereas the Southern one was intended tothe upper class. Consequently, the physical aspect of the waitresses was different: long

28
Marco Ramos - Joseph Rathinakumar
!
Spring, 2012
black braided hair for the middle-class; blond, blue eyes, “Germanic” style for the upper class. The goal for the company was to make these businesses profitable takingadvantage of the local socio-ethnic division already existing in the city to drive them for economic aims

Kết quả (Việt) 1:

Việc làm cũng tiêu chuẩn hóa. Rõ ràng, trong trường hợp này chúng tôi đang không tập trung vào những người nhưng quy trình của họ. McDonald's đếm khoảng năm trăm ngàn employeesworldwide những người đã được dạy cùng một thủ tục và phương pháp. Họ sao chép các phong trào tương tự, có phút và kiểm soát. Họ lặp lại cùng một câu andlook tại mắt cùng một lúc (khi họ cung cấp cho khách thay đổi trở lại ví dụ). Nhân viên phải được đồng nhất, chẳng hạn như các sản phẩm và thương hiệu; đó isalso tại sao tất cả đều mặc đồng phục giống nhau. Họ thực sự được đào tạo với cùng một "sách giáo khoa" mà phiên tất cả các quy tắc về bảo quản thực phẩm, thời gian nấu ăn, sạch sẽ, nhưng cũng phân vùng và phân phối các nhiệm vụ được xác định hoàn toàn. Ví dụ, chỉ là các đầu bếp"" được phép liên lạc thực phẩm. Các "sách giáo khoa" và strictrules là những gì sử McDonald's để thực hiện mục tiêu của họ của cùng một sản phẩm và sameservices và cuối cùng, mục tiêu cuối cùng để giảm chi phí và đạt được nền kinh tế của quy mô. Bây giờ chúng tôi xác định tất cả các căn cứ vững chắc của công ty, mà có được tiêu chuẩn hóa, whatfollows sẽ rõ ràng các khía cạnh thích nghi của Tổng công ty McDonald's. Tiếp thị và các sản phẩm được cung cấp là những điểm chính mà bị từ thích ứng. Ở đây, hầu như onlyvariable là văn hóa địa phương, trong đó cho thấy tầm quan trọng của nó cho MC Donald mà còn cho ngành công nghiệp thecatering.Đầu tiên, kiến trúc và khí quyển đã bị sửa đổi trong cả nước andcultures. Mục đích là để không có được những người chán quá, và đa dạng hóa cung cấp của nó. Các trang web

27
Marco Ramos - Joseph Rathinakumar
!
xuân, 2012
được dịch, được thiết kế một cách khác nhau theo vùng. Nhưng chuyển thể chính đã được thực hiện trên một phần sản phẩm của sự pha trộn tiếp thị. Các món đặc sản của công ty có beenadapted cho thị hiếu địa phương. Ví dụ, ở Ấn Độ, hầu hết các bánh mì kẹp thịt được thực hiện fromlamb hoặc thịt gà. Và họ tạo Mac gà Maharaja ở New Delhi (seeAppendix 1), giống như Burger thịt nướng Kebab ở Trung Đông và McSpaghetti Noddesfor Việt Nam. Trên thực tế, các nhượng quyền thương mại đã giúp rất nhiều trên các quá trình thích ứng, andmade đóng góp của họ để các cuộc hiện ra của bia trong châu Âu quyền thương mại, nhưng cũng theMcArabia ở trung đông (xem phụ lục 2).Ngoài ra, họ nhìn sâu hơn trong các yếu tố kinh tế xã hội và phát hiện ra rằng người Pháp đã là thêm khoa làm trung tâm, đặc biệt là phụ nữ. Do đó, họ tạo ra theSalad Plus. Kể từ đó, mục tiêu tập trung của họ thay đổi một chút để những người lớn. Tại đối diện,về giai đoạn này, McDonald's phát hành trình đơn hay nhất của XXL cho người dân Mỹ. Một ví dụ tuyệt vời sẽ là súp: nó là một ví dụ rất thú vị về thích ứng bởi vì họ giữ cùng một sản phẩm cho các công dụng khác nhau theo thói quen.Tại Pháp, súp là súp; nhưng ở Mỹ, các súp được sử dụng như nước sốt. Ở đây thecommunication trên cung cấp trở thành khác nhau.Thích ứng cũng được thực hiện liên quan đến khả năng tiếp cận của các nhà hàng. Nhờ theBig Mac Index (tham khảo SUR L'INDEX), nghiên cứu đã có thể xác định anh không cần số giờ để có được một Big Mac, nhưng chủ yếu là rằng giá aredifferent quốc gia, cùng một. Burger nổi tiếng sẽ đạt được đầu của nó trong điều khoản của giá inSwitzerland (USD$ 6.81) và Na Uy (USD$ 6.79) nhưng rẻ hơn ở Ukraine(USD$ 2.11), và Ấn Độ (USD$ 1,62) (xem phụ lục 3).Để kết thúc, một ví dụ về một chiến lược rất thích nghi sẽ được giải thích một thời gian ngắn. Adaptationhere so sánh hai trang web trong cùng một quốc gia và thị xã cùng. Chúng tôi nói ở đây về La Paz, Bolivia. Năm 1998, McDonald của mở hai nhà hàng: một ở trung tâm thành phố và một ở phía nam của thành phố. Những nơi đã là cùng, Hiển thị các sản phẩm tương tự, cung cấp các giải trí cùng một không gian cho trẻ em cùng một dịch vụ, vv. Thedifference vẫn còn trong mục tiêu. Thật vậy, mỗi nhà hàng có mục tiêu riêng của mình: một indowntown có nghĩa là cho tầng lớp trung lưu người trong khi phía Nam được dự định để tầng lớp trên. Do đó, các khía cạnh vật lý của các waitresses là khác nhau: dài

28
Marco Ramos - Joseph Rathinakumar
!
xuân, 2012
đen bện tóc cho trung lưu; tóc vàng, màu xanh mắt, "Đức" phong cách cho tầng lớp trên. Mục tiêu cho công ty là để làm cho doanh nghiệp có lợi nhuận takingadvantage của sự phân chia xã hội-dân tộc địa phương đã tồn tại trong thành phố để đẩy họ cho mục tiêu kinh tế

Kết quả (Việt) 2:

Việc làm cũng được chuẩn hóa. Rõ ràng, trong trường hợp này chúng tôi không tập trung vào người nhưng quá trình của họ. McDonald tính khoảng năm trăm nghìn employeesworldwide người đã được dạy các thủ tục và phương pháp tương tự. Chúng sinh sản thesame phong trào, đó là phút và kiểm soát. Họ lặp lại các câu tương tự andlook vào đôi mắt cùng một lúc (khi họ cung cấp cho khách hàng thay đổi trở lại ví dụ). Nhân viên phải được đồng nhất, chẳng hạn như các sản phẩm và thương hiệu, đó isalso lý do tại sao tất cả họ đều mặc đồng phục giống nhau. Họ thực sự được đào tạo với cùng một "sách giáo khoa" mà sao chép bằng tất cả các quy định về bảo quản thực phẩm, thời gian nấu ăn, sạch sẽ, mà còn phân vùng và phân phối các nhiệm vụ quy định nghiêm ngặt. Ví dụ, chỉ có "đầu bếp" được phép chạm vào thực phẩm. Những "sách giáo khoa" và strictrules là những gì cho phép McDonald để thực hiện mục tiêu của họ về cùng một sản phẩm và sameservices và cuối cùng, mục tiêu cuối cùng để giảm chi phí và đạt được quy mô kinh tế. Bây giờ chúng tôi xác định tất cả các căn cứ vững chắc của công ty, đã được chuẩn hóa, whatfollows sẽ rõ ràng các khía cạnh thích nghi của Tổng công ty McDonald. Tiếp thị và sản phẩm được cung cấp là những điểm chính mà bị thích ứng. Ở đây, hầu như onlyvariable là văn hóa địa phương, trong đó cho thấy tầm quan trọng của nó đối với MC Donald mà còn cho thecatering industry.First, kiến trúc và bầu khí quyển đã được sửa đổi tại các nước andcultures. Mục đích là để không có được mọi người chán quá, và đa dạng hóa cung cấp của nó. Các trang web 27 Marco Ramos - Joseph Rathinakumar ! mùa xuân năm 2012 được dịch, được thiết kế khác nhau tùy theo khu vực. Nhưng sự thích nghi chính đã được thực hiện trên các sản phẩm phần của Marketing Mix. Đặc sản của công ty đã beenadapted với thị hiếu địa phương. Ví dụ, ở Ấn Độ, hầu hết các bánh mì kẹp thịt được thực hiện fromlamb hoặc thịt gà. Và họ đã tạo ra gà Maharaja Mac tại New Delhi (seeAppendix 1), giống như Kebab Burger ở Trung Đông và McSpaghetti Noddesfor Philippines. Trên thực tế, nhượng quyền thương mại đã giúp rất nhiều vào quá trình thích ứng, andmade đóng góp cho sự xuất hiện của bia trong những thương hiệu châu Âu, nhưng cũng theMcArabia ở Trung Đông (xem Phụ lục 2). Ngoài ra, họ nhìn sâu sắc hơn trong các yếu tố kinh tế xã hội và phát hiện ra rằng người Pháp có nhiều dinh dưỡng làm trung tâm, đặc biệt là phụ nữ. Do đó, họ tạo ra theSalad Plus. Kể từ đó, tập trung mục tiêu của họ đã thay đổi một chút để người lớn. Ở đối diện, khoảng thời gian này, McDonald phát hành trình đơn Best Of XXL cho người dân Mỹ. Một ví dụ tuyệt vời sẽ là súp: nó là một ví dụ rất thú vị về sự thích nghi bởi vì họ giữ cùng một sản phẩm cho sử dụng khác nhau theo habits.In Pháp, súp là súp, nhưng ở Mỹ, các món súp được sử dụng làm nước sốt. Đây thecommunication trên đề nghị trở thành different.Adaptation cũng được thực hiện liên quan đến khả năng tiếp cận của các nhà hàng. Nhờ theBig Mac Index (THAM KHẢO SUR L'INDEX), các nghiên cứu đã có thể xác định thatyou không cần cùng một số giờ để có được một Big Mac, nhưng chủ yếu là giá aredifferent giữa các nước. Burger nổi tiếng sẽ đạt hàng đầu của mình về inSwitzerland giá (USD $ 6,81) và Na Uy (USD $ 6,79) nhưng rẻ hơn ở Ukraine (USD $ 2.11), và Ấn Độ (USD $ 1,62) (xem Phụ lục 3). Để hoàn tất , một ví dụ về một chiến lược rất thích nghi sẽ được giải thích ngắn gọn. Các adaptationhere so sánh hai trang web trong cùng một quốc gia và cùng thị trấn. Chúng ta nói ở đây về La Paz, Bolivia. Năm 1998, McDonald đã mở hai nhà hàng: một ở Downtown và một trong những khác ở phần phía Nam của thành phố. Nơi đều như nhau, hiển thị các sản phẩm cùng loại, sản phẩm có không gian vui chơi giải trí tương tự cho trẻ em, cùng một dịch vụ, vv Thedifference vẫn ở trong mục tiêu. Thật vậy, mỗi nhà hàng có mục tiêu riêng của mình: một indowntown có nghĩa là để người tầng lớp trung lưu trong khi một miền Nam được dự định tothe tầng lớp thượng lưu. Do đó, các khía cạnh vật lý của các nữ tiếp viên là khác nhau: dài 28 Marco Ramos - Joseph Rathinakumar ! mùa xuân, 2012 màu đen bện tóc cho tầng lớp trung lưu; vàng, mắt xanh, phong cách "Đức" cho tầng lớp thượng lưu. Mục tiêu của công ty là để làm cho các doanh nghiệp có lợi nhuận takingadvantage của sự phân chia sắc tộc phát triển kinh tế địa phương đã tồn tại trong thành phố để đẩy họ cho mục đích kinh tế