Điều thú vị là, việc chăm sóc và nguồn kinh phí tương tự cho gói thiết kế trong
hồ quang tiếp thị sản phẩm thường không được cung cấp cho các dịch vụ, mặc dù các gói dịch vụ
phục vụ nhiều Rofes quan trọng. Có rất nhiều trường hợp ngoại lệ để tính tổng quát này, tuy nhiên. Công ty thông minh như Apple Stores (xem Insight Chiến lược), Starbucks, FedEx,
và Marriott dành rất nhiều thời gian và tiền bạc liên quan servicescape thiết kế lo của họ của họ
thương hiệu, cung cấp cho khách hàng của họ với những ẩn dụ thị giác mạnh mẽ và "gói dịch vụ"
truyền tải được sự định vị thương hiệu . FedEx, ví dụ, bắt tay vào một chính
sửa chữa lớn hình ảnh của mình bằng cách suy nghĩ lại và thiết kế lại tất cả của nó hữu hình tất cả mọi thứ từ
hộp thả của mình đến các trung tâm dịch vụ của mình lo túi mang bởi giao thông của nó. 9 Ý tưởng là để truyền đạt một cái nhìn nhất quán và cảm nhận về "những điều rất đơn giản ở đây," và "ở đây, cung cấp cho chúng tôi bạn
gói, chúng tôi sẽ chăm sóc tất cả mọi thứ.
đang được dịch, vui lòng đợi..