Nhiều nhà phát triển phần mềm không tắt ngữ của họ khi viết văn bản xuất hiện trong phần mềm dành cho nonprogrammers. Tại sao? ■ Một thiếu nhận thức rằng họ đang sử dụng thuật ngữ ■ Một không có khả năng chuyển đổi các thuật ngữ tắt mặc dù họ nhận thức được rằng họ sử dụng nó ■ Một niềm tin rằng nếu người dân muốn sử dụng một máy tính, họ cần phải hiểu thuật ngữ máy tính ■ Một thời hạn chặt chẽ và không đủ hỗ trợ nhà văn, cùng với một giả định rằng một người nào đó sẽ kiểm tra và cải thiện các từ ngữ sau ■ một thiết kế đó cho thấy khái niệm kỹ thuật và chi tiết thực hiện không liên quan đến nhiệm vụ của người sử dụng (Sàm sỡ 40, trang 241) Đối với những lý do này, rất nhiều công dụng phần mềm từ viết tắt như "USB" và "PDF", computerese tinh khiết như "trình điều khiển thiết bị" và "bộ nhớ flash," lời nói mà hiếm khi được sử dụng trong tiếng Anh chuẩn như "chế độ" và "đệm", cụm từ mà biến động từ thành danh từ như vậy là "làm một so sánh" và "hoàn thành một chỉnh sửa", và thuật ngữ phản ánh quan điểm của nhà phát triển chứ không phải là của người dùng như "mặc định người dùng." các hưởng đến người dùng là giảm sự hiểu biết và làm chậm lại việc học. Nhiều thông báo lỗi hiển thị bởi các chương trình e-mail Eudora là trong Geek. Khi người dùng đăng nhập bằng mật khẩu không hợp lệ, Eudora bật lên một thông báo lỗi mô tả các giao thức truyền thông giữa Eudora và máy chủ e-mail (Hình 4.17A). Sàm sỡ! Có lẽ các nhà phát triển Eudora và quản trị mạng quan tâm đến truyền thông client-server, nhưng hầu hết người dùng Eudora không. Eudora sẽ hiển thị một thông báo lỗi ngay cả geeky hơn khi một nỗ lực để lấy mail mới không thành công vì các máy chủ tên miền tên đã không trả lời (hình 4.17B). Thông báo này là khó hiểu ngay cả đối với người sử dụng Eudora người biết một máy chủ tên miền, tên là gì.
đang được dịch, vui lòng đợi..
