the content validity of constructs,

the content validity of constructs, which could misrepresent the structural relation-ships between constructs and lower or even put doubts on the usefulness of the identified insights of the explored service system. Therefore, the validity of models should be confirmed so that the insights of service systems in light of the system’s principal factors and relationships, behavior, and performance can be meaningful and thus can be practically applied to the decision making in business operations and management by a service organization.

The modeling validity should be applied to both measurement and structural mod-els. There are a variety of discussions on how to validate and report constructed system models. The following validations are well utilized in the literature (Henseler et al., 2008). In particular, they are required as essential reports for publications when PLS SEMs are applied to model the dynamics of service systems:

Kết quả (Việt) 2:

tính hợp lệ của nội dung cấu trúc, có thể hiểu sai lệch cấu trúc quan hệ-tàu giữa cấu trúc và hạ thấp hoặc thậm chí đặt nghi vấn về tính hữu ích của những hiểu biết xác định các hệ thống dịch vụ khám phá. Do đó, hiệu lực của mô hình này cần được xác nhận để hiểu biết sâu sắc của hệ thống dịch vụ trong ánh sáng của các yếu tố của hệ thống chính và các mối quan hệ, hành vi, và hiệu suất có thể có ý nghĩa và do đó có thể được thực tế áp dụng cho việc ra quyết định trong hoạt động kinh doanh và quản lý bởi một Tổ chức dịch vụ. Các giá trị mô hình nên được áp dụng cho cả hai đo lường và cơ cấu mod-els. Có một loạt các cuộc thảo luận về làm thế nào để xác nhận và báo cáo mô hình hệ thống được xây dựng. Kiểm chứng thực sau đây được sử dụng tốt trong văn học (Henseler et al, 2008.). Đặc biệt, họ được yêu cầu như các báo cáo cần thiết cho các ấn phẩm khi PLS SEM được áp dụng cho mô hình động lực học của hệ thống dịch vụ: