• Supervises reservations and the a

• Supervises reservations and the allocation of bedrooms with the Property Manager.
• Welcome guest upon arrival and help them with the check-in process.
• Monitors the customer accounts.
• Applies and ensures the application of the sales strategy to maximize occupancy and average room price
• Co-ordinates the reception team, organizing its work and schedules
• To manage daily billing and payment
• Take guests' details and allocate their rooms
• Make and confirm travel arrangements for guests
• Deal with enquiries and requests from guests.
• Coordinate hospitality service deliveries.
• Finalize guests' bills, help guests to make for check-out process fluently and issue receipts upon payment.
• Follow in-house procedures to help ensure the security of guests and employees.
• Perform general secretarial duties, such as preparing correspondence and attending to a switchboard.

Kết quả (Việt) 1:

• Giám sát Đặt phòng và việc phân bổ các phòng ngủ với quản lý tài sản.• Chào đón khách khi đến và giúp họ với phòng trong quá trình.• Theo dõi các tài khoản khách hàng.• Áp dụng và đảm bảo việc áp dụng các chiến lược bán hàng để tối đa hóa suất phòng và giá phòng trung bình• Đồng hợp đội tiếp nhận, tổ chức công việc và lịch trình của nó• Quản lý hàng ngày thanh toán và thanh toán• Đưa du khách chi tiết và phân bổ của phòng• Thực hiện và xác nhận sự sắp xếp đi du lịch cho khách• Thỏa thuận với yêu cầu và yêu cầu từ khách hàng.• Phối hợp khách sạn dịch vụ giao hàng.• Hoàn tất hóa đơn của khách, giúp khách hàng để làm cho đi quá trình lưu loát và phát hành hóa đơn sau khi thanh toán.• Thực hiện theo các thủ tục trong nhà để giúp đảm bảo sự an toàn của khách hàng và nhân viên.• Thực hiện nhiệm vụ thư ký nói chung, chẳng hạn như việc chuẩn bị thư và tham dự một điện thoại đến.

Kết quả (Việt) 2:

• Giám sát đặt và phân bổ các phòng ngủ với người quản lý tài sản.
• Chào mừng quý khách khi đến và giúp họ với quá trình check-in.
• Màn hình các tài khoản của khách hàng.
• Áp dụng và đảm bảo việc áp dụng các chiến lược bán hàng để tối đa hóa công suất thuê và thuê phòng trung bình giá
• Co phối các đội tiếp nhận, tổ chức công việc và lịch trình của nó
• Để quản lý các hóa đơn và thanh toán hàng ngày
• Đi chi tiết của du khách và bố trí phòng của họ
• Tạo và xác nhận thu xếp đi lại cho khách
• Đối phó với thắc mắc và yêu cầu từ khách hàng.
• Phối hợp khách sạn dịch vụ giao hàng.
• Hoàn thành các hóa đơn cho du khách, giúp khách để làm cho quá trình kiểm tra ra trôi chảy và cấp biên lai thu khi thanh toán.
• Thực hiện theo trong nhà thủ tục để giúp đảm bảo sự an toàn của khách và nhân viên.
• Thực hiện nhiệm vụ thư ký chung, chẳng hạn như chuẩn bị tương ứng và tham dự vào một tổng đài.