Here's what just happened:
cristian0915 let us know that they haven't received "Sony DualShock4 Controller - Black - PS4" and has requested a shipping status update. A request is open and you can view the request and the buyer's message in the eBay Resolution Center.
Here's what you need to do next:
You should respond to the buyer and try to resolve the problem by Aug 31, 2016. Most buyers and sellers are able to work things out by communicating with each other directly.
If you haven't already done so, provide shipping information, such as an item tracking number, shipping date, and shipping carrier to the buyer in the Resolution Center.
What you should know:
If you don't reply, or if the buyer isn't satisfied with the outcome by Aug 31, 2016, the buyer can escalate the request to eBay Customer Support.
Buyer's Message:
Where did you send the item... San Jose,CA?
Dưới đây là những gì vừa xảy ra:
cristian0915 cho chúng tôi biết rằng họ chưa nhận được "Sony DualShock4 Controller - Đen - PS4" và đã yêu cầu một bản cập nhật tình trạng vận chuyển. . Một yêu cầu được mở và bạn có thể xem các yêu cầu và thông điệp của người mua ở Trung tâm Nghị quyết eBay
Dưới đây là những gì bạn cần làm tiếp theo:
Bạn cần phải trả lời cho người mua và cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách ngày 31 tháng 8 năm 2016. Hầu hết người mua và người bán có thể làm những điều trên bằng cách giao tiếp trực tiếp với nhau.
Nếu bạn chưa làm như vậy, cung cấp thông tin vận chuyển, chẳng hạn như là một mục theo dõi số lượng, ngày vận chuyển, và hãng vận chuyển cho người mua ở Trung tâm Nghị quyết.
những gì bạn cần biết:
Nếu bạn không trả lời, hoặc nếu người mua không hài lòng với kết quả của 31 tháng tám năm 2016, người mua có thể leo thang theo yêu cầu để eBay Hỗ trợ khách hàng.
tin của người mua:
Trường hợp bạn đã gửi hàng ... San Jose, CA?
đang được dịch, vui lòng đợi..
