Khi lập kế hoạch hỗ trợ của một khách hàng, điều phối viên hoặc quản lý trường hợp của tổ chức dịch vụ cộng đồng nói chung thăm người (khách hàng) và / hoặc người chăm sóc của họ ở nhà riêng của họ. Họ thảo luận về cách thức dịch vụ của họ có thể tốt nhất hỗ trợ họ với bất kỳ vấn đề nào họ đang trải qua Một nhân viên song ngữ cũng sẽ đến thăm với các điều phối viên nếu tramslation là bắt buộc. Dịch vụ khách hàng và người chăm sóc nhận được xác định bởi bao nhiêu hỗ trợ khách hàng và / hoặc người chăm sóc của họ yêu cầu. Hỗ trợ có thể được bố trí trong khu vực của các nhiệm vụ sinh hoạt hàng ngày, thời gian nghỉ ngơi, và / hoặc hỗ trợ xã hội Sau khi các điều phối viên đã viếng thăm, một kế hoạch hỗ trợ dividualised được thành lập bằng cách sử dụng thông tin từ khách hàng và người chăm sóc (nếu khách hàng đã đồng ý để người chăm sóc tham gia). Kế hoạch chăm sóc dựa trên những gì các khách hàng và người chăm sóc báo cáo như là nhu cầu của họ, những dịch vụ hỗ trợ có sẵn từ các tổ chức Nếu chăm sóc gặp khó khăn khi tắm vòi sen khách hàng và không thích đi kèm với khách hàng về các hoạt động xã hội, kế hoạch individualised hỗ trợ nên phản ánh điều này bằng cách cung cấp hỗ trợ trong các lĩnh vực hai, trong khi thừa nhận thỏa thuận của người chăm sóc để tiếp tục hỗ trợ trong các lĩnh vực khác như hỗ trợ thuốc, Mua sắm và nhà. Nếu người chăm sóc là hạnh phúc để cung cấp chăm sóc đầy đủ cho các khách hàng trong tuần nhưng nhu cầu một số thời gian cho chính mình vào cuối tuần, thời gian nghỉ ngơi dịch vụ có thể được lên kế hoạch là một phần của kế hoạch individualised hỗ trợ. Khách hàng có thể là một trong những yêu cầu để được hỗ trợ từ một nhân viên thanh toán trong lĩnh vực mà họ cảm thấy người chăm sóc không bao gồm đầy đủ hoặc nếu họ đang lo ngại về mức độ gánh nặng đặt trên người chăm sóc của họ ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và hạnh phúc của người chăm sóc của họ
đang được dịch, vui lòng đợi..