Câu hỏi 160-162 là các chữ cái sau đây:Chị Carol LambertCoby điện tửP.O. Box 2Framingham, MA 01702 October 27, 2007Dear Ms. Lambert, Ngày 10 tháng 10 năm 2007, tôi đã mua một máy nghe nhạc MP3 135 Coby từ của bạn bán Helena, Montana. Chỉ sau hai tuần của việc sử dụng, các thiết bị bắt đầu để hiển thị các vấn đề quan trọng với việc tải xuống nhạc từ Internet. Tôi đã thực hiện một khiếu nại đến giám đốc chi nhánh, nhưng ông nói với tôi để liên hệ với nhà sản xuất để thay thế.Theo tôi bảo hành sản phẩm, Tuy nhiên, người bán là hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếm khuyết lên đến 60 ngày sau khi mua hàng. Nó cũng nói rằng một khách hàng có đủ điều kiện cho một khoản hoàn lại đầy đủ hoặc thay thế bằng một sản phẩm mới trong trường hợp này. Như tôi đã mua sản phẩm tại chi nhánh một Coby, hợp đồng của tôi đã được thực hiện với Coby điện tử, không phải với các nhà sản xuất.Ngày đầu đó, kể từ khi giám đốc chi nhánh Helena vô phép không thích đáng trong việc đối phó với các vấn đề của tôi, tôi không có ý định để có được một sự thay thế. Vì vậy, tôi yêu cầu một khoản hoàn lại đầy đủ mua ngay lập tức. Ngoài ra, xin vui lòng xác nhận rằng bạn đã nhận được lá thư này càng sớm càng tốt. Yours faithfully,Mike Hermanson Câu hỏi 60Question 61Question 62Câu hỏi 60Chưa được trả lờiĐánh dấu ra khỏi 1 Không flaggedFlag câu hỏiVăn bản câu hỏiMục đích chính của bức thư là gì?A. để yêu cầu một sự thay thếB. để yêu cầu một số sửa chữaC. gia hạn hợp đồngD. để yêu cầu hoàn lại tiềnMike Hermanson đòi ông nhận được một khoản hoàn lại từ đâu?A. các nhà sản xuấtB. trình quản lý cửa hàngC. Coby Helena chi nhánhMất điện tử CobyTheo thư, nơi nào Carol Lambert có lẽ làm việc?A. tại văn phòng chính của Coby điện tửB. tại nhà sản xuất của sản phẩm CobyC. tại Coby Helena, Montana chi nhánhD. tại một cửa hàng tại Montana
đang được dịch, vui lòng đợi..