Các câu hỏi đã bao gồm 10 quy mô likert mục và ba câu hỏi cá nhân. Các mặt hàng quy mô likert được xây dựng dựa trên phân tích nội dung của một nghiên cứu thí điểm của sinh viên MBA người được yêu cầu để xác định các chiến thuật truyền thông tiếp thị họ thích và không thích từ họ cảm thấy họ đã có một mối quan hệ với các công ty. Hầu hết thường đề cập đến chiến thuật, họ thích là thông báo về bán hàng và đặc biệt cung cấp. Hầu hết thường đề cập đến chiến thuật mà họ không thích là quá nhiều các cuộc gọi telemarketing.
đang được dịch, vui lòng đợi..