Trong các chính phủ thời đại kỹ thuật mới nổi đang tìm kiếm những cách thức để tổ chức lại việc cung cấp dịch vụ công cộng của họ để công dân, làm việc sử dụng các khả năng được cung cấp bởi thông tin mới và các công nghệ truyền thông (ICT). Bên cạnh các chính phủ cung cấp dịch vụ công cộng trên giấy được phát triển cung ứng dịch vụ công điện tử trong những cách mà họ có thể có thể tốt hơn để phục vụ cho các công dân. Đó là, thậm chí nhiều hơn trong hệ thống dịch vụ công cộng trên giấy mà họ muốn để có những mong muốn và nhu cầu của người dân vào tài khoản và phù hợp với những thiết kế của các hệ thống kỹ thuật số mới dựa dịch vụ công cộng tốt hơn để quan điểm của công dân của chính phủ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
