2.4.2 Tương tác Nhân công việc
Nhằm giới thiệu quy trình công việc tương tác của con người, nó là hữu ích để thảo luận về sự phát triển của nó. Một người tiền nhiệm đầu tiên của hệ thống xử trí công việc tương tác của con người là hệ thống tự động hóa văn phòng, phát triển vào đầu những năm 1980. Mục tiêu của các hệ thống này đã được hỗ trợ các tổ chức và sự phân collabora- công việc liên quan đến nhiều người. Cho đến lúc đó, hỗ trợ công việc văn phòng của các cá nhân là trung tâm của sự chú ý. Nó bật ra rằng nó không phải là đủ để trang bị cho người lao động với phần mềm thích hợp cho nơi làm việc cá nhân của họ, nhưng cũng phải xem xét mối quan hệ của các hoạt động công việc được thực hiện bởi người lao động khác nhau và cung cấp hỗ trợ cho sự hợp tác của họ.
Bằng cách chia sẻ, lưu trữ dữ liệu hợp nhất và bằng cách cải thiện việc bàn giao công việc giữa các nhân viên, một đáng kể tốc độ lên trong thủ tục văn phòng có thể được nhận ra. Tuy nhiên, phạm vi của tự động hóa văn phòng vẫn còn khá hẹp: công nhân của một đối tượng thông tin quá trình tổ chức nhất định, chủ yếu sử dụng các ứng dụng dựa trên biểu mẫu.
Hôm nay, con người tương tác dòng làm việc thường nhận ra các bộ phận của một quá trình kinh busi- lớn đã tự động cũng như các bộ phận nonautomated. Mục tiêu của quy trình công việc tương tác của con người là để hỗ trợ một cách hiệu quả các phần tự động của các quá trình kinh doanh bằng cách chủ động kiểm soát các hoạt động thực hiện theo mô hình tiến trình.
Deftnition 2,6 Workflows ở đó con người tích cực tham gia và hành động liên với các hệ thống thông tin được gọi là quy trình công việc tương tác của con người.
Hệ thống quản lý công việc cũng đưa vào tài khoản các tổ chức, trong đó quá trình chạy. Đặc biệt, cho mỗi bước trong quy trình công việc, vai trò trách nhiệm thi hành được xác định. Vai trò là nhóm các nhân viên có đủ tiêu chuẩn cho trách nhiệm này.
Khái niệm vai trò giới thiệu một loại bổ sung của tính linh hoạt, bởi vì tại thời gian chạy của công việc này, một người hiện đang có sẵn có thể được cung cấp để làm việc trên các hoạt động tương ứng, và một trong những người có thể lựa chọn các hoạt động để
thực sự bắt đầu làm việc trên nó. Khía cạnh tổ chức sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong Chương 3.
Mục tiêu do công việc tương tác của con người là giảm riods pe- nhàn rỗi, tránh những việc làm cần thiết như cách nhập dữ liệu nhiều lần bởi công nhân tri thức khác nhau, và cải thiện tích hợp công việc của con người với các thông tin cơ bản hệ thống. Vai trò là nhóm các nhân viên có đủ tiêu chuẩn cho trách nhiệm này. Khái niệm vai trò giới thiệu một loại bổ sung của tính linh hoạt, bởi vì tại thời gian chạy của công việc này, một người hiện đang có sẵn có thể được cung cấp để làm việc trên các hoạt động tương ứng, và một trong những người có thể lựa chọn các hoạt động để thực sự bắt đầu làm việc trên nó. Khía cạnh tổ chức sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong Chương 3. Mục tiêu do công việc tương tác của con người là giảm riods pe- nhàn rỗi, tránh những việc làm cần thiết như cách nhập dữ liệu nhiều lần bởi công nhân tri thức khác nhau, và cải thiện tích hợp công việc của con người với các thông tin cơ bản hệ thống. Vai trò là nhóm các nhân viên có đủ tiêu chuẩn cho trách nhiệm này. Khái niệm vai trò giới thiệu một loại bổ sung của tính linh hoạt, bởi vì tại thời gian chạy của công việc này, một người hiện đang có sẵn có thể được cung cấp để làm việc trên các hoạt động tương ứng, và một trong những người có thể lựa chọn các hoạt động để thực sự bắt đầu làm việc trên nó. Khía cạnh tổ chức sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong Chương 3. Mục tiêu do công việc tương tác của con người là giảm riods pe- nhàn rỗi, tránh những việc làm cần thiết như cách nhập dữ liệu nhiều lần bởi công nhân tri thức khác nhau, và cải thiện tích hợp công việc của con người với các thông tin cơ bản hệ thống. một người hiện đang có sẵn có thể được cung cấp để làm việc trên các hoạt động tương ứng, và một trong những người có thể lựa chọn các hoạt động để thực sự bắt đầu làm việc trên nó. Khía cạnh tổ chức sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong Chương 3. Mục tiêu do công việc tương tác của con người là giảm riods pe- nhàn rỗi, tránh những việc làm cần thiết như cách nhập dữ liệu nhiều lần bởi công nhân tri thức khác nhau, và cải thiện tích hợp công việc của con người với các thông tin cơ bản hệ thống. một người hiện đang có sẵn có thể được cung cấp để làm việc trên các hoạt động tương ứng, và một trong những người có thể lựa chọn các hoạt động để thực sự bắt đầu làm việc trên nó. Khía cạnh tổ chức sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong Chương 3. Mục tiêu do công việc tương tác của con người là giảm riods pe- nhàn rỗi, tránh những việc làm cần thiết như cách nhập dữ liệu nhiều lần bởi công nhân tri thức khác nhau, và cải thiện tích hợp công việc của con người với các thông tin cơ bản hệ thống.
đang được dịch, vui lòng đợi..
