In the Hexagon Profile (Figure 2-5)

In the Hexagon Profile (Figure 2-5) describes a business that is
very stable. It has all the repeat business it can handle or wants,
so it feels little motivation to actively seek for Level 3, customer
advocates. It also feels no strong motivation to focus on initial
transactions, since there are already plenty of repeat customers for the moment. This is a vulnerable profile. Should anything
disrupt the core of repeat customers, the business will be hard-
pressed to replace them.
The Hexagon Profile can self-destruct when supply and
demand are no longer in balance and no longer working in your
favor. We watched a small advertising agency go under because
it was operating under this profile. Secure with its three major
clients and a steady mix of small “filler” jobs, the team focused
on doing the work. They paid little attention to growing their
“filler” jobs into something more, or to getting their name out to
encourage new clients, or even to inviting their current clients to
recommend them. When first one and then two of the core
clients moved their business, the team could not replace them
quickly enough to stay viable. “I haven’t done marketing in so
long, I don’t know where to begin,” one owner sighed. How
much easier it would have been if they’d asked for letters of recommendation and referrals months before, when their core customers were active and satisfied.

Kết quả (Việt) 1:

Trong hồ sơ hình lục giác (hình 2-5) Mô tả một doanh nghiệp mà làrất ổn định. Đô thị này có tất cả kinh doanh lặp lại, nó có thể xử lý hoặc muốn,do đó, nó cảm thấy ít động lực để chủ động tìm cho cấp 3, khách hàngnhững người ủng hộ. Nó cũng cảm thấy không có động lực mạnh mẽ để tập trung vào ban đầugiao dịch, kể từ đó đã rất nhiều khách hàng lặp lại cho thời điểm này. Đây là sơ dễ bị tổn thương. Nên bất cứ điều gìlàm gián đoạn cốt lõi của khách hàng lặp lại, các doanh nghiệp sẽ được cứng-ép để thay thế chúng.Hồ sơ hình lục giác có thể hủy khi nguồn cung cấp vàyêu cầu là không còn trong sự cân bằng và không còn làm việc tại của bạnưu tiên. Chúng tôi đã xem một cơ quan quảng cáo nhỏ phá sản vìnó hoạt động theo hồ sơ này. An toàn với của nó 3 chínhkhách hàng và sự pha trộn ổn định của các công việc nhỏ "phụ", nhóm nghiên cứu tập trungngày làm việc. Họ quan tâm chút để phát triển củacông việc "phụ" vào một cái gì đó nhiều hơn, hoặc để nhận được tên của họkhuyến khích các khách hàng mới, hoặc thậm chí để mời khách hàng hiện tại của họ đểkhuyên bạn nên chúng. Khi đầu tiên và sau đó hai người trong số lõikhách hàng chuyển kinh doanh của họ, đội có thể thay thế chúngnhanh chóng đủ để ở lại khả thi. "Tôi đã không thực hiện tiếp thị trong vì vậydài, tôi không biết nơi để bắt đầu,"chủ sở hữu một thở dài. Làm thế nàodễ dàng hơn nó đã có nếu họ đã yêu cầu cho thư đề nghị và giới thiệu tháng trước đó, khi khách hàng cốt lõi của họ đã được hoạt động và hài lòng.

Kết quả (Việt) 2:

Trong hồ sơ Hexagon (Hình 2-5) mô tả một doanh nghiệp là
rất ổn định. Nó có tất cả công việc kinh doanh lặp lại nó có thể xử lý hoặc muốn,
do đó, nó cảm thấy chút động lực để tích cực tìm kiếm Level 3, khách hàng
ủng hộ. Nó cũng cảm thấy không có động lực mạnh mẽ để tập trung vào đầu
giao dịch, vì đã có rất nhiều khách hàng lặp lại cho thời điểm này. Đây là một hồ sơ cá nhân dễ bị tổn thương. Nên bất cứ điều gì
làm gián đoạn cốt lõi của khách hàng lặp lại, các doanh nghiệp sẽ được cứng
ép để thay thế chúng.
Các Hexagon Hồ sơ có thể tự hủy khi nguồn cung và
nhu cầu không còn trong sự cân bằng và không còn làm việc trong bạn
ủng hộ. Chúng tôi đã xem một công ty quảng cáo nhỏ đi theo vì
nó được hoạt động theo hồ sơ này. Đảm bảo với ba nó lớn
khách hàng và một kết hợp ổn định của nhỏ "phụ" công việc, nhóm nghiên cứu tập trung
vào làm việc. Họ ít quan tâm đến phát triển của họ
"phụ" việc làm vào một cái gì đó nhiều hơn, hoặc để nhận được tên của họ ra để
khuyến khích khách hàng mới, hoặc thậm chí để mời gọi khách hàng hiện tại của họ để
giới thiệu họ. Khi lần đầu tiên một và sau đó hai của lõi
khách hàng chuyển việc kinh doanh của họ, nhóm nghiên cứu không thể thay thế chúng
một cách nhanh chóng, đủ để ở lại khả thi. "Tôi đã không làm tiếp thị trong quá
lâu, tôi không biết bắt đầu từ đâu ", một chủ sở hữu thở dài. Làm thế nào
dễ dàng hơn nhiều nó ​​sẽ có được nếu họ đã yêu cầu thư giới thiệu và giới thiệu tháng trước, khi khách hàng cốt lõi của họ đã hoạt động và hài lòng.