Ghi chú và tham khảo
1. Việc quản lý mô hình tiếp thị hỗn hợp với mình
mô hình trung tâm nhất, mô hình Bốn P, thường được
đối xử như thể nó vẫn luôn tồn tại và như thể đã có
chưa được bất kỳ phương pháp khác để tiếp thị. Trong một
chương có tên là "Quo Vadis, tiếp thị?" [2] của một
tuyển tập, chúng tôi đã thảo luận về nền tảng của
tiếp thị hỗn hợp và phương pháp tiếp cận lý thuyết khác để
tiếp thị đã tồn tại từ thời điểm
tiếp thị hỗn hợp đã được giới thiệu. Sheth et. al. [3] cung cấp
một cái nhìn tổng quan rộng lớn của sự phát triển của thị
suy nghĩ. Tuy nhiên, vì họ chỉ quan sát sự
phát triển ở Bắc Mỹ (trong số hơn 500
ấn phẩm trong danh sách tài liệu tham khảo rất công phu của họ chỉ có
sáu được công bố bên ngoài Bắc Mỹ, và năm trong số
này được viết bởi người Mỹ), một số quan trọng
đóng góp còn thiếu.
2. Grönroos, C., "Quo Vadis, Marketing? Hướng tới một tân cổ điển
Lý thuyết Marketing ", trong Blomqvist, HC,
Grönroos, C. và Lindqvist, LJ (Eds), Kinh tế và
Marketing. Bài viết tôn vinh Gösta Mickwitz,
Kinh tế và Xã hội, số 48. Trường Thụy Điển
Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, Helsingfors,
Phần Lan, 1992, pp. 109-24.
3. Sheth, JN, Gardner, DM và Garrett, DE, Marketing
Lý thuyết: Evolution và đánh giá, Wiley, New York,
NY, 1988.
4. Jackson, BB, "Xây dựng quan hệ khách hàng đó
cuối", Harvard Business Review, Vol. 63, NovemberDecember
1985, tr. 120-8.
5. Gummesson, E., "The New Marketing - Phát triển
dài hạn tương tác mối quan hệ", Long Range
Kế hoạch, Vol. 20 số 4, 1987, tr. 10-20.
6. Gummesson, E., Marketing - A Long-Term tương tác
quan hệ. Đóng góp vào một học thuyết mới Tiếp thị,
Trung tâm Kỹ thuật Marketing, Stockholm, Thụy Điển, 1987.
7. Gummesson, E., The Bán thời gian Marketer, Trung tâm
Nghiên cứu Dịch vụ, Karlstad, Thụy Điển, 1990.
8. Gummesson, E., Relationsmarknadsföring, Fran 4 P đến
30 R (Mối quan hệ Marketing. Từ 4 Ps 30 Rs),
Đại học Stockholm, Thụy Điển, 1993.
9. Dwyer, FR, Shurr, PH và Oh, S., "Xây dựng người mua
và người bán Mối quan hệ", Tạp chí Marketing, Vol. 51
tháng 4 năm 1987, pp. 11-27
đang được dịch, vui lòng đợi..