Các loại xung đột
• chức năng - hỗ trợ các mục tiêu của nhóm và cải thiện nó thực hiện.
• rối loạn chức năng - xung đột gây cản trở hiệu suất của nhóm.
• Các xung đột chức năng có thể được phân biệt với các cuộc xung đột bất thường trên cơ sở của ba thuộc tính sau đây:
(i) Nhiệm vụ Xung đột: Liên quan đến nội dung và mục tiêu của công việc.
(ii) Xung đột Mối quan hệ:. Tập trung vào mối quan hệ giữa các cá nhân
(iii) Quy trình xung đột: xung đột Quy trình liên quan đến cách công việc được thực hiện.
đang được dịch, vui lòng đợi..