Giá trị khách hàng (giá trị khách hàng) là toàn bộ lợi ích khách hàng nhận được bằng sở hữu sản phẩm / dịch vụ, nó bao gồm các lợi ích của sản phẩm / dịch vụ cung cấp, hưởng lợi từ các dịch vụ, hưởng lợi từ hình ảnh thương hiệu của người bán, lợi ích của mối quan hệ cá nhân thành lập.sự hài lòng của khách hàng là nhà nước/cảm nhận của khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ, sau khi sử dụng dịch vụ trên cơ sở so sánh giữa những gì họ nhận được với những kỳ vọng trước đó
đang được dịch, vui lòng đợi..
