Bạn nên hiểu rằng hoạt động quản lý (OM) là chức năng kinh doanh trách nhiệm lập kế hoạch,phối hợp, và kiểm soát các nguồn lực cần thiết để sản xuất hàng hoá và dịch vụ của công ty. OM là trực tiếpchịu trách nhiệm về quản lý sự chuyển đổi của một công ty đầu vào (ví dụ như, vật liệu, công nghệ, và thông tin)vào hoàn thành sản phẩm và dịch vụ. OM đòi hỏi một loạt các quyết định chiến lược và chiến thuật. Chiến lượcquyết định được tầm cao và rất rộng trong phạm vi (ví dụ như, các tính năng độc đáo của sản phẩm của công ty vàquá trình). Họ xác định hướng của các quyết định chiến thuật, đó là hơn ngắn hạn và thu hẹp trong phạm vi(ví dụ: chính sách để đặt mua nguyên liệu). Tất cả các tổ chức có thể được tách ra thành sản xuất và dịch vụ hoạt động,có khác nhau dựa trên sản phẩm điều hiển nhiên và mức độ của khách hàng liên hệ. Dịch vụ và sản xuấtCác tổ chức có yêu cầu hoạt động rất khác nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..
