Mỗi tổ chức có người, và đó là công việc quản lý để chỉ đạo và
phối hợp những người đó. Đây là chức năng hàng đầu. Khi các nhà quản lý tạo động lực cho
nhân viên, chỉ đạo hoạt động của mình, lựa chọn các kênh truyền thông hiệu quả nhất,
hoặc giải quyết xung đột giữa các thành viên, họ đang tham gia vào hàng đầu
đang được dịch, vui lòng đợi..