Một số công cụ mà một tổ chức có thể sử dụng để giải quyết vấn đề và quá trình cải tiến. Phần này mô tả tám người trong số những công cụ này. Các công cụ hỗ trợ trong thu thập dữ liệu và giải thích, và cung cấp cơ sở để ra quyết định.
đang được dịch, vui lòng đợi..