Hướng dẫn dài mà đi quá sớm
thiết kế giao diện người dùng mới đôi khi tạo ra các hướng dẫn đa bước mà biến mất trước khi tất cả các bước được hoàn thành. Điều này có thể được gọi là "cửa máy bay trực thăng" blooper bởi vì một số máy bay trực thăng của quân đội Mỹ sử dụng trong chiến tranh Việt Nam được cho là đã có một loạt các bước sơ tán được in ở mặt trong của cánh cửa. Bước đầu tiên là để thổi cửa đi. Trong khi cố gắng để bảo lãnh của một
'copter rơi, binh sĩ đã phải đọc qua tất cả các hướng dẫn, thổi cửa đi, và nhớ đủ của các hướng dẫn để hoàn tất việc sơ tán.
Một ví dụ cổ điển đến từ phần mềm Microsoft Windows. Như một phần của quá trình kết nối một máy tính với một mạng không dây gia đình, Windows sẽ hiển thị một hộp thoại cho hướng dẫn đa bước để cấu hình máy tính. Bước đầu tiên là để "click OK để đóng hộp thoại này" (Hình 6.25). Và sau đó ... là những gì còn lại của những người hướng dẫn một lần nữa?
Một ví dụ tinh tế hơn của "máy bay trực thăng cánh cửa" blooper đến từ National Geographic chuyến Planner. Nó có một máy tính xách tay trong đó người dùng có thể ghi chú về địa điểm mà họ đã được tìm thấy. Lần đầu tiên một người dùng mở máy tính xách tay, một hộp thoại sẽ xuất hiện giải thích ba phương pháp khác nhau để nhập các ghi chú, mỗi với nhiều bước (Hình 6.26). Các hướng dẫn không nói rằng hộp thoại phải được đóng đầu tiên, nhưng nó là phương thức, vì vậy nó phải được đóng lại trước khi người dùng có thể thực hiện theo các hướng dẫn.
Thường blooper này xảy ra bởi vì các nhà phát triển phát hiện trễ trong phát triển là một trong những chức năng là quá khó sử dụng, nhưng nó là quá muộn hoặc quá tốn kém để thiết kế lại các chức năng. Họ dính vào hướng dẫn tại đầu của chức năng và hy vọng người dùng có thể nhớ tất cả các cách thức thông qua
đang được dịch, vui lòng đợi..
