Năng lực cốt lõi: British Airways
Trong lĩnh vực hàng không tất cả các hãng hàng không có năng lực và nguồn lực cần thiết để vận hành các chuyến bay
giữa các địa điểm nhất định. Một công ty như British Airways (Kay, 1995) sở hữu năng lực cốt lõi
có liên quan đến nó:
● thống trị của cất cánh và hạ cánh tại sân bay Heathrow khe London;
● Giấy phép nó giữ để vận hành tuyến đường nhất định mà truy cập bị từ chối cho các hãng hàng không khác; và
thuộc tính ● thương hiệu mà hành động như những cơ sở uy tín của mình đối với dịch vụ chất lượng cao.
Những năng lực cốt lõi, mặc dù ban đầu được xác định bởi các tác giả trong những năm đầu thập niên 1990, vẫn còn giá trị
trong thị trường hiện đại. Tuy nhiên, nó có thể lập luận rằng các trang web của quan hệ hợp tác
với các hãng hàng không khác thông qua các liên minh chiến lược "One World" trong việc cho phép cho các điểm đến lớn
lựa chọn và tính linh hoạt của các thỏa thuận cung cấp một khu vực xa hơn về năng lực cốt lõi cho các hãng hàng không.
Như vậy British Airways có năng lực cốt lõi (hoặc đặc biệt khả năng trong thuật ngữ của Kay) về
tài sản chiến lược (khe Heathrow và giấy phép), danh tiếng của nó (thuộc tính thương hiệu) và kiến trúc
(liên minh chiến lược).
Việc sở hữu những năng lực cốt lõi cho phép các hãng hàng không để lại với giá cao hơn cho mình
sản phẩm của nhắm mục tiêu khách du lịch kinh doanh nói riêng và bằng cách thay đổi cấu hình ghế máy bay
để chứa một tỷ lệ lớn hơn của doanh nghiệp và lớp đầu tiên hành khách. Hãng này đã duy trì
vị thế cạnh tranh mạnh mẽ trên các tuyến đường chính xuyên Đại Tây Dương (một phần được xây dựng trên sự thống trị của mình
tại trung tâm London), sau đó tận hưởng một mức độ mạnh mẽ của giao thông cao cấp.
Bằng cách này, năng lực cốt lõi được áp dụng cho thị trường và trong quá làm hình thành cơ sở của một
lợi thế cạnh tranh của tổ chức.
Câu hỏi
1. Những gì các mối đe dọa có thể nổi lên để thách thức năng lực cốt lõi British Airways '?
2. Những bước có thể British Airways làm để bảo vệ năng lực cốt lõi của nó?
S
đang được dịch, vui lòng đợi..
