6.1 ConclusionsAs a results from “S

6.1 Conclusions
As a results from “SWOT” analysis; “Porter’s 6 force model” and two site surveys, one from customers’ perception of service/product quality using “RATER model”, another survey using the “GE-McKinsey Matrix” has taken from suppliers; high ranking managers and internal IACS system integration engineers to measure the “Industry Attractiveness - Competitive Position”, The overall conclusions have been developed as below:
6.1.1 “Porter’s 6 force model” result
There are two forces need to be carefully paid attention. The first of all is the Power bargain power of buyers; this is the most important force that the IACS marketing strategy should focus.
The second force is IACS competitors, although this force is medium, it affects the benefit of IACS product.
6.1.2 “SWOT” analysis conclusion
Focusing on investing the high technology service/products (for example: IACS) and big size projects is the best way to Vietsovpetro to increase its performance.
To overcome the crisis, a strong financial support can answer the question “Who can stay longer”. However co-operating with other local O&G service companies by signing agreement to reduce the cost; help them to overcome the crisis; and look for jobs is better than kill them.
To increase the information system by hiding someone that has a special skill and ability or co-operate with customers and other small local O&G companies.
For reducing the cost and quick supplying material, Vietsovpetro should directly buy material by signing frame contract with manufacturers.
Reducing the high hierarchy triangle by delegating to power from headquarter to its divisions.
6.1.3 “RATER model” conclusion
The Manpower’s Attitude, Schedule, safety are two main reasons of the automation service quality. This result may affect the IACS service in the future. Therefore, those two reasons are needed to be solved as soon as possible.
6.1.4 “GE-McKinsey Matrix” position
As a result, the industrial attractiveness “GE-McKinsey Matrix” (2.7x2.7) is high enough for Vietsovpetro IACS in invest and growth position. Although, it is not high enough for other competitors, it is still a chance for Vietsovpetro to wait for opportunities.
6.2 Recommendations
6.2.1 Marketing strategy
a. Generic strategy:
There are four strategies as the table below:

Table 6-1: Choice of generic strategy
Cost Leadership Differentiation
Focus Cost Leadership
(Focus + Cost Leadership) Focus Differentiation
(Focus + Differentiation)
The Vietsovpetro IACS products for O&G facilities are unique in comparison with other O&G service companies within PetroVietnam. There are not any local offshore O&G service companies producing this product. However, to compete to other international system integrators, the IACS product must have the best price with qualified technical requirement.
Basing on the “SWOT” and “Porter’s 6 forces model”, the Focus Cost Leadership is the most suitable for Vietsovpetro IACS, focusing directly to the O&G owners with Cost Leadership to create competitive advance. Vietsovpetro needs to check and develop suitable cost components:
- Reducing material cost: direct ordering from OEMs or big stockists.
- Reducing procurement administration cost: Singing frame contract or Agreement with key suppliers or OEMs, then using call-out form for calling material to reduce procurement time and get quick response to the customer’s request.
- Reducing the manpower direct cost for installation, which is low value created, The main and skilful technicians are still remain, but renting more helping people from outside case by case for doing some easy jobs for each project. This solution is also required for signing frame contract with other manpower companies or the university.
- Omit the Cost for Machines, Equipment, because it has been calculated in the operation asset Depreciation
- Omit the fixed cost general expense (for example: workshop, electricity) as they have been calculated in the operation cost.
- Applying the internal cost control procedure having been developed by the deputy general director of Service & development.
Besides above solutions, Vietsovpetro also needs to train the employees in communication with customers and how to have a good behaviour with customers.
The training in focusing into the target is also very importance to enhance the IACS schedule. Forcing employees to follow the schedule is forcing them changing their mind in labour discipline.
In addition, the very important factor is taking the customer safety system for training employees and updating Vietsovpetro safety system.
The strategic alliances are totally applied to cooperate with all the OEM to reduce the cost for material. This strategy has been started when we met all IACS strategic suppliers on December last year. The main purpose of those meetings is to sign frame contracts/agreements of supplying material and technical service supporting as their Solution Partner (Position higher than System integrator).
To change from “Selling what we have” to “Selling what our customers need” or focus on the customer’s need (Customer oriented), the product quality is focused on the requirement from customers or “Meet the technical requirement”, not the existing that Vietsovpetro has. Actually, Vietsovpetro IACS is not a leader in R&D, it just a system integrator in combination, modification and simplification of the design to meet the international standard that other company can buy products.

Figure 6-1: Fit model for Vietsovpetro IACS products
b. Organisational change in service
The high managerial hierarchy model of power distance shows efficiency in operation process only. In this model, employees have worked in passive condition. The high hierarchy is totally not suitable for services and projects that need very urgent and quick response. To break this point, the new headquarter general director has documentarily agreed to the entire service department in divisions that the service organization will change in two cases:
If the service/project information from headquarter, then persons in-charge in the S&MD will then quickly send to relevant divisions for fast acting and CC to deputy general director. Divisions then have the information for implementing.
If the services/projects budget is lower than 100.000USD, then relevant divisions have been received full Delegation of power from the general director to implement the services/Projects.
If the services/projects budget is higher than 100.000USD, relevant divisions have been received Delegation of power case by case.
6.2.2 Marketing mix strategy
a. Product strategy
Basing on the real customer common technical criteria for appraising new systems/projects, the critical point is met above 80% of 100% scale of values. Vietsovpetro has been supplying the non-diversified and non-aesthetic and products which are very safety, and higher than customer technical requirement (single design). But now the new products just meet the requirement (80%-85%), but more choice for the customers in optional selecting.
For example, the new designs will be changed from 2D to 3D and more colourful. The old products have just been qualified in functional logic only by technical men who working on offshore platforms. The new designs have been checked and review not only by technical persons, but also by non-technical women. In fact, IACS products have been installed offshore, where only metal and steel exist. So it is very easy to get boring to the operators. The new designs look more interesting by changing from masculinity view to femininity view.

Figure 6-2: Product strategy customer oriented
b. Pricing Strategy
Pricing strategy will also be changed from inflexible prices: “Price = Cost + Profit after tax” (15% - 20%)” to flexible price. Basing on a basic Principle “the more utility that customers get from a company’s products or services, the more pricing options the company has”.
By cost strategy reducing having been specified above, the new IACS get more choices to play with the price. Depending on the tendering information from customers (budget) and competitors (strength enough or not), The IACS products will be decided in different prices.
c. Promotion
In fact, at higher level, Vietsovpetro has built recently a strategic information management system that collects all the tendering information to Service and Marketing Department in headquarter. The people in this department are now not focusing on the specific jobs, but more focusing on the gathering the customer and competitor information and creating relationship with high ranking people in PetroVietnam in parallel with the responsibility persons. They are pushing the direct marketing to the O&G owners.
At a lower level, The Automation Department has also selected a special person; he has a very good skill of creating relationship with O&G owners and looking for the information of the new projects coming. He is quite good in drinking and processing the “commission”.
d. Place
Vietsovpetro locates right in the Sea Port. It is a very strong competitive advantage for transporting products to offshore and also importing material for integration of the IACS products.
e. People
As the survey result above, we have found out that, our service guys are not bad in professional competence, but are not good enough in communication with other customers. So the communication training courses will be hold in the near future to increase their service attitude and communication skills.
In fact, for retaining people, the salary strategy has been changed. An employee have received two type of salary, the first is basic salary for serving the normal internal jobs. The second part is extra money obtained after doing an outside project.
In additional, as my managing experience, salary is very important, but it just a part of retaining people, the main part is giving them jobs, respecting and trust them. Of

Kết quả (Việt) 1:

6,1 kết luậnNhư một kết quả từ phân tích "SWOT"; "Của Porter 6 lực lượng mô hình" và hai cuộc khảo sát trang web, một trong những từ khách hàng nhận thức về chất lượng dịch vụ/sản phẩm bằng cách sử dụng "Mô hình lên lương", một cuộc khảo sát bằng cách sử dụng "Ma trận GE-McKinsey" đã thực hiện từ nhà cung cấp; cao cấp quản lý và nội bộ IACS hệ thống tích hợp kỹ sư để đo lường các "ngành công nghiệp hấp dẫn - vị thế cạnh tranh", các kết luận tổng thể đã được phát triển như dưới đây:6.1.1 "của Porter 6 lực lượng mô hình" kết quảKhông có hai lực lượng cần thiết để được trả tiền cẩn thận chú ý. Đầu tiên của tất cả là quyền lực mặc cả sức mạnh của người mua; đây là lực lượng quan trọng nhất mà IACS chiến lược tiếp thị nên tập trung. Lực lượng thứ hai là IACS đối thủ cạnh tranh, mặc dù lực lượng này là phương tiện, nó ảnh hưởng đến lợi ích của sản phẩm IACS.6.1.2 "SWOT" kết luận phân tíchTập trung vào đầu tư công nghệ cao dịch vụ/sản phẩm (ví dụ: IACS) và dự án quy mô lớn là cách tốt nhất để Vietsovpetro để tăng hiệu quả của nó.Để vượt qua cuộc khủng hoảng, hỗ trợ tài chính mạnh mẽ có thể trả lời câu hỏi "Những người có thể ở lại lâu hơn". Tuy nhiên đồng hoạt động với địa phương O & G dịch vụ các công ty khác bằng cách đăng các thỏa thuận để giảm chi phí; giúp họ vượt qua cuộc khủng hoảng; và nhìn cho công việc là tốt hơn so với tiêu diệt chúng.Để tăng hệ thống thông tin bằng cách ẩn một ai đó mà có một kỹ năng đặc biệt và khả năng hoặc hợp tác với khách hàng và các địa phương O & G công ty nhỏ.Để giảm thiểu chi phí và nhanh chóng cung ứng vật liệu, Vietsovpetro trực tiếp nên mua nguyên liệu bằng cách đăng khung hợp đồng với nhà sản xuất.Giảm tam giác hệ thống phân cấp cao ủy thác quyền lực từ trụ sở để đơn vị của nó.6.1.3 "lên lương mô hình" kết luậnNguồn nhân lực của Thái độ, lịch trình, an toàn là hai lý do chính của chất lượng dịch vụ tự động hóa. Kết quả này có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ IACS trong tương lai. Vì vậy, những lý do hai là cần thiết để được giải quyết càng sớm càng tốt.6.1.4 "GE-McKinsey ma trận" vị tríKết quả là, sự hấp dẫn công nghiệp "GE-McKinsey ma trận" (2.7x2.7) là cao đủ cho Vietsovpetro IACS trong đầu tư và phát triển vị trí. Mặc dù, nó là không đủ cao cho đối thủ cạnh tranh khác, nó vẫn là một cơ hội cho Vietsovpetro để chờ đợi cơ hội.6.2 khuyến nghị6.2.1 marketing chiến lượca. chung chiến lược:Có bốn chiến lược như bảng dưới đây:Bảng 6-1: sự lựa chọn của chiến lược chungChi phí lãnh đạo sự khác biệtTập trung lãnh đạo chi phí (Tập trung + chi phí lãnh đạo) Sự khác biệt tập trung(Tập trung + sự khác biệt)Các sản phẩm Vietsovpetro IACS cho các cơ sở O & G là độc đáo so với các công ty dịch vụ O & G trong dầu khí Việt Nam. Không có bất kỳ ngoài khơi O & G dịch vụ công ty địa phương sản xuất sản phẩm này. Tuy nhiên, để cạnh tranh để tích hợp hệ thống quốc tế khác, các sản phẩm IACS phải có mức giá tốt nhất với đủ điều kiện yêu cầu kỹ thuật.Basing on the “SWOT” and “Porter’s 6 forces model”, the Focus Cost Leadership is the most suitable for Vietsovpetro IACS, focusing directly to the O&G owners with Cost Leadership to create competitive advance. Vietsovpetro needs to check and develop suitable cost components:- Reducing material cost: direct ordering from OEMs or big stockists. - Reducing procurement administration cost: Singing frame contract or Agreement with key suppliers or OEMs, then using call-out form for calling material to reduce procurement time and get quick response to the customer’s request.- Reducing the manpower direct cost for installation, which is low value created, The main and skilful technicians are still remain, but renting more helping people from outside case by case for doing some easy jobs for each project. This solution is also required for signing frame contract with other manpower companies or the university.- Omit the Cost for Machines, Equipment, because it has been calculated in the operation asset Depreciation- Omit the fixed cost general expense (for example: workshop, electricity) as they have been calculated in the operation cost.- Applying the internal cost control procedure having been developed by the deputy general director of Service & development.Besides above solutions, Vietsovpetro also needs to train the employees in communication with customers and how to have a good behaviour with customers. The training in focusing into the target is also very importance to enhance the IACS schedule. Forcing employees to follow the schedule is forcing them changing their mind in labour discipline.In addition, the very important factor is taking the customer safety system for training employees and updating Vietsovpetro safety system. The strategic alliances are totally applied to cooperate with all the OEM to reduce the cost for material. This strategy has been started when we met all IACS strategic suppliers on December last year. The main purpose of those meetings is to sign frame contracts/agreements of supplying material and technical service supporting as their Solution Partner (Position higher than System integrator).To change from “Selling what we have” to “Selling what our customers need” or focus on the customer’s need (Customer oriented), the product quality is focused on the requirement from customers or “Meet the technical requirement”, not the existing that Vietsovpetro has. Actually, Vietsovpetro IACS is not a leader in R&D, it just a system integrator in combination, modification and simplification of the design to meet the international standard that other company can buy products. Figure 6-1: Fit model for Vietsovpetro IACS productsb. Organisational change in serviceThe high managerial hierarchy model of power distance shows efficiency in operation process only. In this model, employees have worked in passive condition. The high hierarchy is totally not suitable for services and projects that need very urgent and quick response. To break this point, the new headquarter general director has documentarily agreed to the entire service department in divisions that the service organization will change in two cases:If the service/project information from headquarter, then persons in-charge in the S&MD will then quickly send to relevant divisions for fast acting and CC to deputy general director. Divisions then have the information for implementing.If the services/projects budget is lower than 100.000USD, then relevant divisions have been received full Delegation of power from the general director to implement the services/Projects.If the services/projects budget is higher than 100.000USD, relevant divisions have been received Delegation of power case by case.6.2.2 Marketing mix strategya. Product strategyBasing on the real customer common technical criteria for appraising new systems/projects, the critical point is met above 80% of 100% scale of values. Vietsovpetro has been supplying the non-diversified and non-aesthetic and products which are very safety, and higher than customer technical requirement (single design). But now the new products just meet the requirement (80%-85%), but more choice for the customers in optional selecting. For example, the new designs will be changed from 2D to 3D and more colourful. The old products have just been qualified in functional logic only by technical men who working on offshore platforms. The new designs have been checked and review not only by technical persons, but also by non-technical women. In fact, IACS products have been installed offshore, where only metal and steel exist. So it is very easy to get boring to the operators. The new designs look more interesting by changing from masculinity view to femininity view.

Figure 6-2: Product strategy customer oriented
b. Pricing Strategy
Pricing strategy will also be changed from inflexible prices: “Price = Cost + Profit after tax” (15% - 20%)” to flexible price. Basing on a basic Principle “the more utility that customers get from a company’s products or services, the more pricing options the company has”.
By cost strategy reducing having been specified above, the new IACS get more choices to play with the price. Depending on the tendering information from customers (budget) and competitors (strength enough or not), The IACS products will be decided in different prices.
c. Promotion
In fact, at higher level, Vietsovpetro has built recently a strategic information management system that collects all the tendering information to Service and Marketing Department in headquarter. The people in this department are now not focusing on the specific jobs, but more focusing on the gathering the customer and competitor information and creating relationship with high ranking people in PetroVietnam in parallel with the responsibility persons. They are pushing the direct marketing to the O&G owners.
At a lower level, The Automation Department has also selected a special person; he has a very good skill of creating relationship with O&G owners and looking for the information of the new projects coming. He is quite good in drinking and processing the “commission”.
d. Place
Vietsovpetro locates right in the Sea Port. It is a very strong competitive advantage for transporting products to offshore and also importing material for integration of the IACS products.
e. People
As the survey result above, we have found out that, our service guys are not bad in professional competence, but are not good enough in communication with other customers. So the communication training courses will be hold in the near future to increase their service attitude and communication skills.
In fact, for retaining people, the salary strategy has been changed. An employee have received two type of salary, the first is basic salary for serving the normal internal jobs. The second part is extra money obtained after doing an outside project.
In additional, as my managing experience, salary is very important, but it just a part of retaining people, the main part is giving them jobs, respecting and trust them. Of

Kết quả (Việt) 2:

6.1 Kết luận
Như một kết quả từ "SWOT" phân tích; "Mô hình 6 lực lượng của Porter" và hai cuộc khảo sát trang web, một từ nhận thức của khách hàng về chất lượng dịch vụ / sản phẩm sử dụng "mô hình Rater", một điều tra khác bằng cách sử dụng "GE-McKinsey Matrix" đã lấy từ nhà cung cấp; các nhà quản lý cấp cao và IACS kỹ sư tích hợp hệ thống nội bộ để đo "Công nghiệp hấp dẫn - Vị trí cạnh tranh", Các kết luận tổng thể đã được phát triển như sau:
6.1.1 "mô hình 6 lực lượng của Porter" Kết quả
có hai lực lượng cần phải được thanh toán một cách cẩn thận chú ý. Việc đầu tiên của tất cả là sức mạnh mặc cả sức mạnh của người mua; đây là lực lượng quan trọng nhất mà các chiến lược tiếp thị IACS nên tập trung.
Lực lượng thứ hai là đối thủ cạnh tranh IACS, mặc dù lực lượng này là trung bình, nó ảnh hưởng đến lợi ích của sản phẩm IACS.
6.1.2 "SWOT" phân tích kết luận
Tập trung đầu tư các dịch vụ công nghệ cao / sản phẩm (ví dụ: IACS) và các dự án quy mô lớn là cách tốt nhất để Vietsovpetro để tăng hiệu quả của nó.
Để vượt qua khủng hoảng, một sự hỗ trợ tài chính mạnh có thể trả lời câu hỏi "Ai có thể ở lại lâu hơn". Tuy nhiên hợp tác với các công ty dịch vụ O & G địa phương khác bằng cách ký thỏa thuận để giảm chi phí; giúp họ vượt qua cuộc khủng hoảng; và tìm kiếm việc làm là tốt hơn so với tiêu diệt chúng.
Để tăng cường hệ thống thông tin bằng cách ẩn một ai đó mà có một kỹ năng đặc biệt và khả năng hoặc hợp tác với khách hàng và O & G công ty địa phương nhỏ khác.
Đối với việc giảm vật liệu chi phí và nhanh chóng cung cấp, Vietsovpetro nên trực tiếp mua vật liệu bằng cách ký hợp đồng khung với các nhà sản xuất.
Giảm tam giác bậc cao bằng cách ủy quyền cho điện từ trụ sở chính đến các bộ phận của nó.
6.1.3 "mô hình Rater" Kết luận
Thái độ của nguồn nhân lực, Schedule, an toàn là hai lý do chính của chất lượng dịch vụ tự động hóa. Kết quả này có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ IACS trong tương lai. Do đó, hai lý do cần thiết để được giải quyết càng sớm càng tốt.
6.1.4 "GE-McKinsey Matrix" vị trí
Kết quả là, sự hấp dẫn công nghiệp "GE-McKinsey Matrix" (2.7x2.7) là đủ cao cho Vietsovpetro IACS trong Invest và vị trí tăng trưởng. Mặc dù, nó không đủ cao để đối thủ cạnh tranh khác, nó vẫn còn là một cơ hội cho Vietsovpetro để chờ cơ hội.
6.2 Khuyến nghị
chiến lược 6.2.1 Tiếp thị
a. Generic chiến lược:
Có bốn chiến lược như bảng dưới đây: Bảng 6-1: Sự lựa chọn của chiến lược chung Cost Leadership Sự khác biệt Cost Focus Leadership (Focus + Chi phí Leadership) Focus Sự khác biệt (Focus + Sự khác biệt) Các sản phẩm Vietsovpetro IACS cho O & G tiện nghi là duy nhất trong so sánh với các công ty dịch vụ khác O & G trong PetroVietnam. Không có bất kỳ ngoài khơi O & G công ty dịch vụ địa phương sản xuất sản phẩm này. Tuy nhiên, để cạnh tranh với các nhà tích hợp hệ thống quốc tế khác, các sản phẩm IACS phải có giá tốt nhất với yêu cầu trình độ kỹ thuật. Căn cứ vào "SWOT" và "6 lực lượng mô hình của Porter", Lãnh đạo Chi phí Focus là thích hợp nhất cho Vietsovpetro IACS, tập trung trực tiếp đến O & G chủ sở hữu với Chi phí lãnh đạo để tạo ra trước cạnh tranh. Vietsovpetro cần phải kiểm tra và phát triển các thành phần chi phí phù hợp: - Giảm chi phí vật liệu: đặt hàng trực tiếp từ nhà sản xuất OEM hoặc tích trữ lớn. - Giảm chi phí quản lý mua sắm: Hát hợp đồng khung hoặc Hiệp định với các nhà cung cấp chìa khóa hay các OEM, sau đó sử dụng hình thức gọi ra để gọi vật liệu giảm thời gian mua sắm và nhận được phản ứng nhanh các yêu cầu của khách hàng. - Giảm nhân lực chi phí trực tiếp cho việc cài đặt, đó là giá trị thấp tạo ra, Các kỹ thuật chính và khéo léo hơn vẫn là vẫn còn, nhưng thuê thêm người giúp đỡ từ trường bên ngoài bằng hợp để làm một số dễ dàng việc làm cho từng dự án. Giải pháp này cũng được yêu cầu cho hợp đồng khung ký kết với các công ty nhân lực khác hoặc các trường đại học. - Bỏ qua các chi phí cho máy móc, thiết bị, bởi vì nó đã được tính trong Chi phí khấu hao tài sản hoạt động - Bỏ qua những chi phí chung chi phí cố định (ví dụ: hội thảo, điện ) như họ đã được tính trong chi phí hoạt động. -. Áp dụng các thủ tục kiểm soát chi phí nội bộ có được phát triển bởi các Phó tổng giám đốc Dịch vụ & phát triển Bên cạnh các giải pháp trên, Vietsovpetro cũng cần phải đào tạo các nhân viên trong giao tiếp với khách hàng và làm thế nào để có một hành vi tốt với khách hàng. Việc đào tạo trong việc tập trung vào các mục tiêu cũng rất quan trọng để tăng cường tiến độ IACS. Ép buộc người lao động làm theo lịch trình được buộc họ thay đổi tâm trí của họ trong kỷ luật lao động. Ngoài ra, các yếu tố rất quan trọng là dùng hệ thống an toàn của khách hàng cho nhân viên đào tạo và cập nhật hệ thống an toàn Vietsovpetro. Các liên minh chiến lược được áp dụng hoàn toàn hợp tác với tất cả các OEM để giảm chi phí cho vật liệu. Chiến lược này đã được bắt đầu khi chúng tôi đáp ứng tất cả các nhà cung cấp chiến lược IACS vào tháng Mười Hai năm ngoái. Mục đích chính của những cuộc họp là để ký hợp đồng khung / thỏa thuận về cung cấp vật tư và dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ là đối tác Giải pháp của họ (Vị trí cao hơn so với hệ thống tích hợp). Để thay đổi từ "Bán những gì chúng tôi có" để "bán những gì khách hàng của chúng tôi cần" hoặc tập trung vào nhu cầu của khách hàng (khách hàng theo định hướng), chất lượng sản phẩm là tập trung vào các yêu cầu từ khách hàng hay "Đáp ứng yêu cầu kỹ thuật", không phải là hiện tại mà Vietsovpetro có. Trên thực tế, Vietsovpetro IACS không phải là một nhà lãnh đạo trong R & D, nó chỉ là một nhà tích hợp hệ thống kết hợp, sửa đổi, đơn giản hóa việc thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế mà công ty khác có thể mua sản phẩm. Hình 6-1: Mô hình Fit cho Vietsovpetro IACS sản phẩm b. Thay đổi về tổ chức phục vụ các mô hình phân cấp quản lý cao của khoảng cách quyền lực cho thấy hiệu quả trong quá trình hoạt động chỉ. Trong mô hình này, các nhân viên đã làm việc trong tình trạng bị động. Các bậc cao là hoàn toàn không thích hợp cho các dịch vụ và các dự án cần phản ứng rất cấp bách và nhanh chóng. Để phá vỡ thời điểm này, tổng giám đốc trụ sở mới đã documentarily đồng ý toàn bộ bộ phận dịch vụ tại các bộ phận mà các tổ chức dịch vụ sẽ thay đổi trong hai trường hợp: Nếu các thông tin dịch vụ / dự án từ trụ sở chính, sau đó người phụ trách trong S & MD sau đó sẽ nhanh chóng gửi đến các đơn vị có liên quan cho hành động nhanh chóng và CC Phó Tổng giám đốc. Chia rẽ sau đó có các thông tin để thực hiện. Nếu ngân sách dịch vụ / dự án là thấp hơn 100.000USD, sau đó đơn vị liên quan đã được nhận đoàn đầy quyền lực từ Tổng giám đốc thực hiện các dịch vụ / dự án. Nếu ngân sách dịch vụ / dự án là cao hơn 100.000USD, đơn vị liên quan đã được nhận Đoàn trường hợp quyền lực của vụ án. chiến lược hỗn hợp 6.2.2 Tiếp thị a. Chiến lược sản phẩm Căn cứ vào các khách hàng thực sự tiêu chuẩn kỹ thuật chung cho hệ thống thẩm định / dự án mới, các điểm quan trọng được đáp ứng trên 80% của 100% quy mô của các giá trị. Vietsovpetro đã cung cấp các yêu cầu kỹ thuật không đa dạng và không thẩm mỹ và các sản phẩm đó là rất an toàn, và cao hơn so với khách hàng (thiết kế duy nhất). Nhưng nay các sản phẩm mới chỉ đáp ứng được các yêu cầu (80% -85%), nhưng sự lựa chọn hơn cho khách hàng trong việc lựa chọn tùy chọn. Ví dụ, các mẫu thiết kế mới sẽ được thay đổi từ 2D sang 3D và nhiều màu sắc hơn. Các sản phẩm cũ đã được chỉ đủ điều kiện trong logic chức năng chỉ do nam giới kỹ thuật người làm việc trên dàn khoan. Các mẫu thiết kế mới đã được kiểm tra và rà soát không chỉ bởi người kỹ thuật, mà còn bởi phụ nữ phi kỹ thuật. Trong thực tế, các sản phẩm IACS đã được lắp đặt ngoài khơi, nơi chỉ có kim loại và thép tồn tại. Vì vậy, nó là rất dễ dàng để nhận được nhàm chán cho người vận hành. Các mẫu thiết kế mới trông hấp dẫn hơn bằng cách thay đổi từ quan điểm nam tính để xem nữ tính. Hình 6-2: Chiến lược sản phẩm của khách hàng theo định hướng b. Chiến lược giá Chiến lược giá cả cũng sẽ được thay đổi từ giá cứng nhắc: "Giá = Chi phí + Lợi nhuận sau thuế" (15% - 20%) "với giá linh hoạt. Dựa trên một nguyên tắc cơ bản "tiện ích hơn mà khách hàng nhận được từ sản phẩm hay dịch vụ của công ty, các tùy chọn giá hơn các công ty có". Bởi chiến lược chi phí giảm đã được quy định ở trên, các IACS mới có được nhiều sự lựa chọn để chơi với giá cả. Tùy thuộc vào các thông tin đấu thầu của khách hàng (ngân sách) và đối thủ cạnh tranh (sức mạnh đủ hay không), Các sản phẩm IACS sẽ được quyết định mức giá khác nhau. c. Promotion Trong thực tế, ở cấp độ cao hơn, Vietsovpetro đã xây dựng gần đây một hệ thống quản lý thông tin chiến lược để thu thập tất cả các thông tin đấu thầu để dịch vụ và bộ phận Marketing tại trụ sở chính. Những người trong bộ phận này hiện nay không tập trung vào các công việc cụ thể, nhưng tập trung nhiều hơn vào việc thu thập thông tin khách hàng và đối thủ cạnh tranh và tạo mối quan hệ với người thứ hạng cao trong PetroVietnam tại song song với những người có trách nhiệm. Họ đang đẩy mạnh tiếp thị trực tiếp cho chủ sở hữu O & G. Ở mức độ thấp hơn, Vụ Tự động hóa cũng đã lựa chọn một người đặc biệt; ông đã có một kỹ năng rất tốt của việc tạo ra mối quan hệ với O & G chủ và tìm kiếm các thông tin về các dự án mới sắp tới. Ông là khá tốt trong ăn uống và chế biến các "hoa hồng". d. Nơi Vietsovpetro nằm ngay tại cảng biển. Đó là một lợi thế cạnh tranh rất mạnh mẽ cho việc vận chuyển sản phẩm cho nước ngoài và cũng nhập khẩu nguyên liệu cho hội nhập của các sản phẩm IACS. e. Dân Theo kết quả khảo sát trên, chúng tôi đã phát hiện ra rằng, guys dịch vụ của chúng tôi không phải là xấu trong khả năng chuyên môn, nhưng không đủ tốt trong giao tiếp với khách hàng khác. Vì vậy, các khóa học đào tạo truyền thông sẽ được tổ chức trong tương lai gần để tăng thái độ và kỹ năng giao tiếp dịch vụ của họ. Trong thực tế, để giữ người, chiến lược tiền lương đã được thay đổi. Một nhân viên đã nhận được hai loại lương, đầu tiên là mức lương cơ bản để phục vụ các công việc nội bộ bình thường. Phần thứ hai được thêm tiền thu được sau khi thực hiện một dự án bên ngoài. Thêm vào đó, như kinh nghiệm quản lý của tôi, tiền lương là rất quan trọng, nhưng nó chỉ là một phần của giữ người, phần chính là đem lại cho họ công ăn việc làm, tôn trọng và tin tưởng họ. Của