Social ListeningSocial listening ca

Social Listening

Social listening can be an efficient tool for capturing real-time feedback for a new product or service.

Patrick Vernon of University of North Carolina's Kenan-Flagler Business School described a particularly agile version to his class: "A visiting CEO once outlined their approach to social listening. After launching a release at 1AM, they would watch Twitter, and people would either complain about it or love it, and based on that input the company would iterate. By the time the rest of the world woke up, this company would already have something like the fifth iteration of their product."

Social listening can provide key customer insights to refine a product. In this example, the company minimized the risk of failure by limiting the breadth of product exposure.

Kết quả (Việt) 1:

Xã hội ngheXã hội nghe có thể là một công cụ hiệu quả để thu thông tin phản hồi thời gian thực cho một sản phẩm mới hoặc dịch vụ.Patrick Vernon của đại học Bắc Carolina của Kenan-Flagler Business School miêu tả một phiên bản đặc biệt là nhanh nhẹn để lớp học của mình: "một CEO tham quan một phác thảo của cách tiếp cận để nghe xã hội. Sau khi tung ra một bản phát hành lúc 01, họ sẽ xem Twitter, và mọi người sẽ hoặc là phàn nàn về nó hoặc tình yêu nó, và dựa trên đầu vào đó công ty nào lặp. Khi phần còn lại của thế giới tỉnh dậy, công ty này đã có một cái gì đó như lặp thứ năm của sản phẩm của họ."Xã hội nghe có thể cung cấp những hiểu biết khách hàng quan trọng để tinh chỉnh một sản phẩm. Trong ví dụ này, công ty giảm thiểu nguy cơ thất bại bằng cách hạn chế bề rộng của các sản phẩm tiếp xúc.

Kết quả (Việt) 2:

Xã hội Lắng nghe lắng nghe xã hội có thể là một công cụ hiệu quả cho việc chụp những thông tin phản hồi thời gian thực cho một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Patrick Vernon của Đại học Kenan-Flagler Business School North Carolina của mô tả một phiên bản đặc biệt nhanh nhẹn để lớp học của mình: "Một CEO thăm một lần phác thảo của họ phương pháp tiếp cận để lắng nghe xã hội. Sau khi tung ra một bản phát hành tại 01:00, họ sẽ xem Twitter, và người ta hoặc là sẽ phàn nàn về nó hay thích nó, và trên cơ sở đó đầu vào công ty sẽ lặp. Bởi thời gian còn lại của thế giới thức dậy, điều này Công ty đã được sẽ có một cái gì đó giống như sự lặp thứ năm của sản phẩm của họ. "lắng nghe xã hội có thể cung cấp những hiểu biết khách hàng chủ chốt để tinh chỉnh một sản phẩm. Trong ví dụ này, các công ty giảm thiểu nguy cơ thất bại bằng cách hạn chế tiếp xúc với bề rộng của sản phẩm.