Các nhà nghiên cứu tại truyền thông cho rằng thêm cảm xúc và ý định gửi và nhận được nonverbally hơn bằng lời nói. Mehrabian và Wienerfollowing đã tuyên bố rằng chỉ có 7% tin nhắn được gửi thông qua lời nói, với lại biểu hiện nonverbal 93% gửi. Con người sử dụng thông tin liên lạc nonverbal vì:1. từ có giới hạn: có rất nhiều lĩnh vực nonverbal giao tiếp ở đâu hiệu quả hơn lời nói, đặc biệt là khi chúng tôi giải thích hình dạng, hướng dẫn, nhân vật đó được thể hiện nonverbally.2. nonverbal tín hiệu rất mạnh: Nonverbal dấu hiệu chủ yếu là bày tỏ cảm xúc bên trong trong khi bằng lời nói thông điệp cơ bản đối phó với thế giới bên ngoài.3. nonverbal thông điệp có khả năng nhiều chính hãng: bởi vì hành vi nonverbal không thể được kiểm soát dễ dàng nói lời.4. nonverbal tín hiệu có thể bày tỏ cảm xúc không phù hợp nhà nước: phong tục xã hội hạn chế những gì có thể nói, nhưng nonverbal tín hiệu có thể truyền đạt những suy nghĩ.5.A kênh thông tin liên lạc riêng biệt là cần thiết để giúp gửi thư phức tạp: một người nói có thể thêm rất nhiều vào sự phức tạp của các tin nhắn bằng lời nói thông qua các tín hiệu nonverbal đơn giản
đang được dịch, vui lòng đợi..