Tôi đã rất ngạc nhiên nhưng cũng sâu sắc khi biết rằng các đồng nghiệp của tôi có quan điểm trung lập và tiêu cực về sự phổ biến của robot và trí tuệ nhân tạo trong các khách sạn. Bước vào giai đoạn nghiên cứu, tôi nghĩ rằng tôi sẽ tìm thấy nhiều ý tưởng tích cực hơn về tự động hóa, nhưng dữ liệu của tôi phản ánh rằng nhận thức về tự động hóa phức tạp hơn nhiều so với dự kiến trước đây; Tuy nhiên, dù bằng cách nào, dữ liệu mới này cũng có giá trị như nhau, vì nó nhấn mạnh những lỗ hổng trong sự hiểu biết của mọi người về các cách khác nhau để tích hợp tự động hóa vào bất kỳ hoạt động khách sạn thực sự nào.
đang được dịch, vui lòng đợi..