Today ’ s work environment is more

Today ’ s work environment is more complex due to the increase in the number of
subjective knowledge items we need to attend to every day. Filtering over two hundred
e-mails, faxes, and voice mail messages on a daily basis should be done according to
good time management practices and fi ltering rules, but more often than not, workers
tend to exhibit a Pavlovian refl ex to beeps announcing the arrival of new mail or the
ringing of the phone that demands immediate attention. Knowledge workers are
increasingly being asked to think on their feet with little time to digest and analyze
incoming data and information, let alone time to retrieve, access, and apply relevant
experiential knowledge. This is due both to the sheer volume of tasks to attend to, as
well as the greatly diminished turnaround time. Today ’ s expectation is that everyone
is on all the time — as evidenced by the various messages embodying annoyance at not
having connected, such as voice mails asking why you have not responded to an
e-mail, and e-mails asking why you have not returned a call!
Knowledge management represents one response to the challenge of trying to
manage this complex, information overloaded work environment. As such, KM is
perhaps best categorized as a science of complexity. One of the largest contributors to
the complexity is that information overload represents only the tip of the iceberg —
only that information that has been rendered explicit. KM must also deal with the
yet to be articulated or tacit knowledge. To further complicate matters, we may not
even be aware of all the tacit knowledge that exists — we may not know that we don ’ t
know. Maynard Keynes (in Wells 1938 , 6) hit upon a truism when he stated “ these
. . . directive people who are in authority over us, know scarcely anything about the
business they have in hand. Nobody knows very much, but the important thing to
realize is that they do not even know what is to be known. ”Though he was addressing
politics and the economic consequences of peace, today ’ s organizational leaders
have echoed his words countless times.

Kết quả (Việt) 1:

Môi trường làm việc hiện nay là phức tạp hơn do sự gia tăng về số lượngmặt hàng chủ quan kiến thức chúng ta cần phải tham gia vào mỗi ngày. Lọc hơn hai trăme-mail, Fax và thư thoại trên một cơ sở hàng ngày nên được thực hiện theotốt thời gian thực tiễn quản lý và quy tắc ltering fi, nhưng thường xuyên hơn không, người lao độngcó xu hướng để triển lãm Pavlovian refl ex để thông báo sự xuất hiện của thư mới tiếng bíp hoặc cácchuông của điện thoại có đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức. Kiến thức nhânngày càng được yêu cầu để suy nghĩ về đôi chân của mình với ít thời gian để tiêu hóa và phân tíchcác dữ liệu và thông tin, hãy cho mình thời gian để tải về, truy cập, và áp dụng có liên quankiến thức kinh nghiệm. Điều này là do cả hai khối lượng công việc để tham dự vào, tuyệt nhưcũng như thời gian quay vòng giảm đáng kể. Kỳ vọng của hôm nay là tất cả mọi ngườitrên tất cả thời gian-như chứng minh bởi các tin nhắn khác nhau thể hiện ít phiền toái lúc khôngcó kết nối, chẳng hạn như voice mail hỏi lý do tại sao bạn đã không đáp lời mộtthư điện tử, và các thư được yêu cầu lý do tại sao bạn đã không trở về một cuộc gọi!Kiến thức quản lý đại diện cho một trong những đáp ứng cho những thách thức của cố gắng đểquản lý môi trường phức tạp, việc thông tin quá tải. Như vậy, KM làcó lẽ tốt nhất được phân loại như là một khoa học phức tạp. Một trong những người đóng góp lớn nhất đểsự phức tạp là thể hiện tình trạng quá tải thông tin đó chỉ là Mẹo của tảng băng trôi-chỉ có thông tin đó đã được thực hiện rõ ràng. KM cũng phải đối phó với cácchưa phải là khớp nối hoặc tacit kiến thức. Để biết thêm phức tạp vấn đề, chúng tôi có thể khôngthậm chí có thể nhận thức được tất cả các kiến thức tacit tồn tại-chúng tôi có thể không biết rằng chúng tôi don ' tbiết. Maynard Keynes (ở Wells năm 1938, 6) trúng khi một truism khi ông nói "đây... chỉ thị người trong chính quyền trên chúng ta, biết không bất cứ điều gì về cáckinh doanh họ đã có trong tay. Không ai biết rất nhiều, nhưng điều quan trọng đểnhận thức là rằng họ thậm chí không biết những gì là được biết đến. "Mặc dù ông đã giải quyếtchính trị và những hậu quả kinh tế của hòa bình, ngày nay các nhà lãnh đạo tổ chứccó lặp lại lời nói của ông vô số lần.

Kết quả (Việt) 2:

Môi trường làm việc ngày nay phức tạp hơn do sự gia tăng về số lượng các
hạng mục kiến thức chủ quan, chúng ta cần chú ý đến mỗi ngày. Lọc hơn hai trăm
e-mail, fax, và thư thoại trên một cơ sở hàng ngày nên được thực hiện theo
phương thức quản lý thời gian tốt và quy tắc fi ltering, nhưng thường xuyên hơn không, người lao động
có xu hướng để triển lãm một refl xạ cũ để tiếng bíp công bố đến thư mới hoặc các
chuông của điện thoại mà đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức. Công nhân tri thức đang
ngày càng được yêu cầu nghĩ về đôi chân của mình với ít thời gian để tiêu hóa và phân tích các
dữ liệu vào và thông tin, hãy để một mình thời gian để lấy, truy cập và áp dụng có liên quan
kiến thức kinh nghiệm. Điều này là do cả hai đến một khối lượng lớn công việc để tham dự vào, như
cũng như thời gian quay vòng giảm bớt rất nhiều. Kỳ vọng hôm nay là tất cả mọi người
là trên tất cả các thời gian - bằng chứng là những thông điệp khác nhau thể hiện ít phiền toái vì không
có kết nối, chẳng hạn như thư thoại hỏi lý do tại sao bạn đã không trả lời một
e-mail, và e-mail hỏi lý do tại sao bạn có không được trả lại một cuộc gọi!
Kiến thức quản lý đại diện cho một phản ứng với những thách thức của cố gắng để
quản lý thông tin quá tải môi trường phức tạp, công tác này. Như vậy, KM là
có lẽ tốt nhất được phân loại như một khoa học phức tạp. Một trong những đóng góp lớn nhất cho
sự phức tạp là tình trạng quá tải thông tin đại diện chỉ là đỉnh của tảng băng trôi -
chỉ rằng thông tin đó đã được trả lại rõ ràng. KM cũng phải đối phó với những
kiến thức chưa được khớp hoặc ngầm. Để phức tạp thêm vấn đề, ​​chúng ta có thể không
thậm chí phải nhận thức của tất cả các kiến thức ngầm tồn tại - chúng ta có thể không biết rằng chúng tôi don 't
biết. Maynard Keynes (ở Wells 1938, 6) đã gặp phải một sự thật hiển nhiên khi ông nói "những
. . . Chỉ những người có thẩm quyền trên chúng ta, biết khó gì về
kinh doanh mà họ có trong tay. Không ai biết rất nhiều, nhưng điều quan trọng là phải
nhận thức được rằng họ thậm chí không biết những gì sẽ được biết đến. "Mặc dù ông đã được giải quyết
chính trị và những hậu quả kinh tế của hòa bình, các nhà lãnh đạo tổ chức ngày hôm nay
đã lặp lại lời nói của mình không biết bao nhiêu lần.