3.4. Contingency tiếp cận một cách khác để thiết kế tổ chức được đề xuất bởi một số nhà nghiên cứu, đặc biệt là Lawrence và Lorsch (1967). Các phương pháp tiếp cận dự phòng có thể được xem như là một phần mở rộng của phương pháp tiếp cận hệ thống. Sẽ là một giai đoạn xa hơn trong quan môi trường và các biến khác, các cấu trúc cụ thể của tổ chức (Mullins, 2007, p. 603). Theo Wren và Bedeian (2009), người ta đã đưa ra giả thuyết rằng các tổ chức thành công hơn là những điều chỉnh để môi trường có liên quan của họ. Do đó, cách tiếp cận dự phòng được xem như là một nỗ lực để xác định thông qua nghiên cứu mà thông lệ quản lý và kỹ thuật phù hợp trong các tình huống cụ thể (Kreitner, 2007, p. 49). 4. Thực hành quản lý của Nhật Bản Toyota, được xem là một trong những nơi sinh, nơi quản lý sản xuất của Nhật Bản (JPM) có nguồn gốc, chắc chắn là bị ảnh hưởng bởi triết lý quản lý của Nhật Bản. Một đánh giá của một số thực hành cơ bản của quản lý Nhật Bản có thể cung cấp một sự hiểu biết tốt hơn về các mối quan hệ giữa các thực hành quản lý của Nhật Bản và các mô hình Toyota Way. Phím et al. (1994) cung cấp một khuôn khổ toàn diện mô tả thực tiễn quản lý của Nhật Bản thông qua: các lực lượng bên ngoài B (văn hóa, tổ chức công nghiệp và cơ cấu chính phủ); B thực hành quản lý chung (cơ cấu tổ chức, chu kỳ kế hoạch dài hạn và quyết định đồng thuận xây dựng và kiểm soát ngầm); sản xuất B hệ thống (sản xuất JIT, kiểm soát chất lượng (TQC), vòng tròn kiểm soát chất lượng (QCCs) và cải tiến liên tục); và B quản lý nguồn nhân lực (việc làm suốt đời và sự nghiệp chung chung con đường, đánh giá, hệ thống xúc tiến và bồi thường dựa trên thâm niên và công đoàn công ty). Trong một tĩnh mạch tương tự, Holt (1999) đã chỉ ra rằng có hai hướng của triết lý quản lý của Nhật Bản nổi lên góp phần vào việc quản lý lý thuyết và thực hành trên thế giới. Hướng đầu tiên là có liên quan với các mối quan hệ giữa con người và các khác là tập trung vào hiệu quả sản xuất (Holt, 1999). Theo cấu trúc thứ bậc của các khuôn khổ 4P của Way Toyota, bốn khía cạnh của hoạt động quản lý của Nhật Bản trong các lĩnh vực '' triết lý '', '' quản lý sản xuất '', '' quản lý con người làm trung tâm '' và '' giải quyết vấn đề '' đang được phác thảo như sau: 1. Triết lý dài hạn của Nhật Bản. Drucker (1971) nhấn mạnh rằng lý do thực sự cho tính ưu việt của Nhật Bản xuất phát từ tập trung vào các mục tiêu dài hạn. Triết lý dài hạn được thể hiện trong hầu hết các tổ chức Nhật Bản thông qua các hoạt động khác nhau như làm cuộc sống thời gian, các bên liên quan "de-nhấn mạnh vào lợi nhuận hàng quý / hàng năm, mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp của họ, vv (Drucker, 1971; Kono, 1982) . Tư duy dài hạn không có nghĩa là các mục tiêu ngắn hạn sẽ bị bỏ qua. Thay vào đó, các công ty Nhật Bản nêu rõ cả dài hạn và ngắn hạn phạm vi mục tiêu (Kono, 1982), đó là dễ dàng hơn cho người lao động để hiểu đạo công ty ". 2. JPM. Toyota đã có một nhãn hiệu lâu dài trên JPM (Haak, 2006; Schönberger, 2007). Nó bao gồm tổng số quản lý chất lượng, JIT và một loạt các hoạt động khác như tổng bảo trì sản xuất, quản lý hình ảnh và tái thiết kế. Những thực hành nổi tiếng là phương pháp tiếp cận sáng tạo để tránh mức độ cao của chi phí lao động và đầu tư tốn kém trong các hệ thống sản xuất quy mô lớn (Cusumano, 1988; Ohno, 1988). Những hình thức các yếu tố cốt lõi của JPM mà đã trở thành một ảnh hưởng mạnh trong lĩnh vực sản xuất / OM vào đầu những năm 1980 (Schönberger, 2007) và vẫn là xu hướng hiện đại trong quản lý sản xuất (Santos et al., 2002). 3. Nhật người làm trung tâm quản lý. Việc làm suốt đời, đánh giá chậm và xúc tiến, đào tạo liên tục và đa kỹ năng cho đã được coi như là các tính năng cơ bản khác biệt của người quản lý trung tâm Nhật Bản thường xuyên xuất hiện trong văn học (Hasegawa, 1986; Kono và Clegg, 2001; Ouchi, 1981). Những nguyên tắc cơ bản có liên quan chặt chẽ. Ví dụ, từ quan điểm của công ty, việc làm suốt đời là cơ sở cho việc đào tạo nhân viên (Hasegawa, 1986). Hơn nữa, việc làm suốt đời liên quan đến xúc tiến, trong đó nhân viên và giám đốc điều hành công ty quản lý được thăng chức từ bên trong công ty, không được thuê từ bên ngoài (Hasegawa, 1986). Ngoài ra, như ghi nhận của Kono và Clegg (2001), có nhiều cách khác nhau, trong đó nhân viên tiếp thu kiến thức cụ thể và phát triển thái độ mong muốn bằng cách đào tạo off-the-job, đào tạo trong quá trình ra quyết định, học từ cấp dưới, tự đào tạo, đào tạo thông qua luân chuyển công việc, học hỏi từ thất bại và học tập thông qua suy nghĩ. 4. Cách Nhật Bản giải quyết vấn đề. Cách giải quyết vấn đề của Nhật Bản được tiến hành theo một tư duy kaizen mà đòi hỏi việc sử dụng các công cụ khác nhau giải quyết vấn đề (Imai, 1986). Không có nghi ngờ rằng hầu hết các kỹ thuật quản lý chất lượng và các nguyên tắc đã được chuyển giao từ Mỹ thông qua các buổi thuyết giảng của Deming và Juran (Imai, 1986; Lillrank, 1995). Tuy nhiên, các phương tiện tổ chức thực hiện các nguyên tắc và áp dụng các công cụ đã được nhà phát triển ở Nhật Bản. Những từ như QC, thống kê QC, QCCs và TQC thường xuyên xuất hiện trong kết nối với kaizen (Imai, 1986, p. 9). Có chín bước bao gồm các '' QC '' câu chuyện (Ishikawa, 1985) khi mọi người đã tham gia vào nhiệm vụ giải quyết vấn đề. Những giải pháp cho vấn đề này tùy thuộc vào các nhóm quá trình ra quyết định và sau đó được chuyển tiếp như khuyến cáo chính thức để quản lý cao hơn. Cách tiếp cận này được biết đến như việc ra quyết định từ dưới lên (Hasegawa, 1986; Keys và Miller, 1984; Ouchi, 1981) và đồng thuận (Hasegawa, 1986; Keys và Miller, 1984). Những tính năng này thường được dán nhãn là Lý thuyết Z (Ouchi, 1981) trong một số phiên bản khi thảo luận về phương thức quản lý của Nhật Bản. 5. Liên kết các tư tưởng quản lý phương Tây và phương thức quản lý của Nhật Bản với các model Toyota Way Các văn học xem xét có trước hết thể hiện sự phát triển của lý thuyết quản lý từ các trường khác nhau của tư tưởng quản lý mà phản ánh sự thay đổi trong môi trường kinh tế và xã hội xung quanh. Nó cũng làm sáng tỏ về các thực hành quản lý của Nhật Bản sau một mô hình tương tự song song với các model Toyota Way. Liker và Hoseus (2008, p. 24) nêu rằng Way Toyota là thêm một sự phản ánh của văn hóa phương Đông hơn là văn hóa phương Tây. Vấn đề ở đây là có chắc chắn là một số bằng chứng cho thấy Toyota Way trên một mặt đã hấp thụ các thực hành quản lý của Nhật Bản cũng như bị ảnh hưởng bởi văn hóa Nhật Bản. Mặt khác, việc tạo ra các Way Toyota phụ thuộc vào nhiều yếu tố góp phần không phải là con duy nhất cho nền văn hóa của Nhật Bản. Các cuộc thảo luận về tư tưởng quản lý phương Tây cho thấy có mối quan hệ nhất định giữa các mô hình Toyota Way - hai lớp trung lưu của nó đặc biệt -. Tư tưởng quản lý và phương Tây Với nguồn cảm hứng từ Mỹ, Toyota đã thực sự cam kết rất nhiều sự đổi mới thực sự của nó trong hệ thống sản xuất được chứng minh là rất thành công. Vì lý do này, Toyota đã được ghi với điểm khác biệt là nơi sinh của kỹ thuật sản xuất và chế tạo nạc. Ban đầu, các học viên ngành công nghiệp quan sát nhà máy Toyota và thấy nhiều công cụ và phương pháp được thực hiện bởi Toyota đó rất khác với những gì họ thực hành. Tin tưởng này đã là nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh của Toyota, nhiều công ty đặt ra để cạnh tranh với Toyota. 2010 kết quả khảo sát đền bù liệu sản xuất cho thấy 69,7 phần trăm của các công ty sản xuất sử dụng Lean sản xuất (Compdata Khảo sát năm 2010). Theo khác bao gồm New United Motor Manufacturing Inc (NUMMI), một chiếc Toyota và GM liên doanh, sản xuất ô tô Hàn Quốc (Lee và Jo, 2007), các nhà máy Trung Quốc sản xuất (Taj, 2007), trong số những người khác cố gắng áp dụng TPS để tăng cường hoạt động của họ hiệu quả và khả năng cạnh tranh kinh doanh. Ngoài ra, thực hiện của nó vượt ra ngoài các doanh nghiệp sản xuất cũng đã được báo cáo trong y văn, chẳng hạn như trong các hệ thống chăm sóc sức khỏe (Collins và Muthusamy, 2007) và các ngành công nghiệp xây dựng (Koskela, 1992; Ballard, 2000). Nhìn chung, trong mỗi bốn tầng của mô hình Toyota Way, nghiên cứu này sẽ xem xét mối liên hệ có thể suy nghĩ quản lý phương Tây và / hoặc thực hành quản lý của Nhật Bản đã được thông qua bởi và đã tác động vào các mô hình Toyota Way. Một mô hình khái niệm giải thích mối quan hệ này được thể hiện trong hình 3.
đang được dịch, vui lòng đợi..