Dear Ladies and Gentlemens! We woul

Dear Ladies and Gentlemens!

We would like to respond to your request verification of the client's situation Bui Anh Xuan, account 70023226 and Nguyen AnhTuan, account 70023248. At 2015-01-15 04:32 AM, USDCHF exchange rate of 0.97872 stopped because of security system full interbank transactions to detect changes in the exchange rate is too big an extremely short time, this happened because of the sudden change in the LIBOR of Switzerland central bank. The fact that the quote at which hang several hours later because market conditions have not returned to normal. Trading systems continue to ensure the smooth other products on the market. After that your customers made the orders to sell USDCHF, trading system receives but does not generate profits because the quote was still 0.97872, until 05:30 the same day monitoring and control system review investigation has found that the errors should automatically cancel the transaction. This is an event of force majeure, we can not be responsible for dealing with this error. We also attached two pictures of the transaction record of your customers.

Best regard.

Kết quả (Việt) 2:

Kính thưa Gentlemens! Chúng tôi xin trả lời để xác minh yêu cầu của bạn về tình hình của khách hàng Bùi Anh Xuân, chiếm 70023226 và Nguyễn AnhTuan, chiếm 70023248. Tại 2015/01/15 04:32, tỷ giá hối đoái của USDCHF 0,97872 dừng lại vì hệ thống an ninh giao dịch liên ngân hàng đầy đủ để phát hiện những thay đổi trong tỷ giá hối đoái là quá lớn một thời gian rất ngắn, điều này xảy ra vì sự thay đổi đột ngột trong LIBOR của ngân hàng trung ương Thụy Sĩ. Thực tế rằng các báo mà treo một vài giờ sau đó, vì điều kiện thị trường đã không trở lại bình thường. Hệ thống giao dịch tiếp tục đảm bảo các sản phẩm khác mượt mà trên thị trường. Sau đó khách hàng của bạn thực hiện các đơn đặt hàng để bán USDCHF, hệ thống thương mại nhận nhưng không tạo ra lợi nhuận do các báo vẫn 0,97872, cho đến 05:30 cùng ngày giám sát và hệ thống kiểm soát điều tra rà soát đã phát hiện ra rằng các lỗi sẽ tự động hủy giao dịch. Đây là một sự kiện bất khả kháng, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm xử lý các lỗi này. Chúng tôi cũng kèm theo hai hình ảnh của hồ sơ giao dịch của khách hàng. Trân trọng.