Dear mail.com Member,Please read th

Dear mail.com Member,

Please read the solution suggestions below carefully as they most likely apply to the issue you experienced. Once you have read all solutions and your individual request is not fully solved, please reply to this message so an agent can further assist you.

I am missing an Email

Please make sure that you haven't accidentally deleted any of your emails. You may find deleted emails in your "Trash"-folder in the left hand column of your mail.com account. Depending on your preferences in the "E-mail Settings"-menu -> "Folder Overview", your deleted emails will be stored in the trash for 1, 3 or 7 days before they're deleted permanently. (You may change the Storage Time of a folder by clicking the “Wrench”-icon behind its name)
If you are downloading your emails from our server via POP3 and you do not want your emails to be deleted from the server, please configure your email client accordingly.

Emails I send are not delivered to the recipient

As delivery issues are often of temporary nature, it is recommended that you resend your emails after 24 hours. In addition, please check the spelling of the recipient's email address and make sure that it is a valid and active account you are trying to contact.

- In case you have received a bounce message (MAILER-DAEMON), please provide us with that message by pasting it to a reply to this email. This is absolutely necessary for our support team to further troubleshoot the issue.
- If you did not receive such a bounce message, we have to assume that the email was received by the recipient’s email provider. In this case, kindly ask the recipient to check his/her “Spam”- or “Junk”-folder for the missing email.

I am not receiving emails sent to my account

If you have setup any filter rules for your incoming emails, please check all your folders individually. Your emails might have been sorted by the filter rules and may have landed in one of these folders instead of going to your inbox. In this case, delete all the filter rules and create them again, if necessary.
In addition, please delete all entries from your blacklist (“E-mail Settings” -> “Security” -> “Blacklist”) and create it once again by marking spam emails using the "Spam" button on the toolbar above or below your list of emails.

If the solutions above did not solve your inquiry, please reply to this message for further assistance.

Best regards,
Your

Kết quả (Việt) 1:

Dear mail.com thành viên,Xin vui lòng đọc kỹ đề xuất giải pháp dưới đây rất có thể áp dụng cho các vấn đề bạn có kinh nghiệm. Một khi bạn đã đọc tất cả các giải pháp và yêu cầu cá nhân của bạn không hoàn toàn giải quyết được, xin vui lòng trả lời tin nhắn này, do đó, một đại lý có thể tiếp tục hỗ trợ bạn.Tôi đang thiếu một EmailHãy chắc chắn rằng bạn đã không vô tình xóa bất kỳ của các email của bạn. Bạn có thể tìm thấy email đã bị xóa trong "thùng rác"-mục ở cột bên trái của tài khoản mail.com. Tùy thuộc vào sở thích của bạn vào "Cài đặt E-mail"-menu -> "Tổng quan về thư mục", email của bạn đã bị xóa sẽ được lưu trữ trong các thùng rác cho 1, 3 hoặc 7 ngày trước khi họ đang bị xóa vĩnh viễn. (Bạn có thể thay đổi thời gian lưu trữ của một thư mục bằng cách nhấn vào "chìa khoá"-biểu tượng đằng sau tên của nó)Nếu bạn đang tải về email của bạn từ máy chủ của chúng tôi thông qua POP3 và bạn không muốn các email của bạn sẽ bị xóa từ các máy chủ, hãy cấu hình ứng dụng email của bạn cho phù hợp.Tôi có thể gửi email không được chuyển giao cho người nhậnNhư vấn đề giao hàng thường xuyên của thiên nhiên tạm thời, đó là khuyến cáo rằng bạn gửi lại email của bạn sau 24 giờ. Ngoài ra, xin vui lòng kiểm tra chính tả của địa chỉ email của người nhận và đảm bảo rằng nó là một tài khoản hợp lệ và hoạt động mà bạn đang cố gắng liên lạc với.-Trong trường hợp bạn đã nhận được một tin nhắn thư bị trả lại (MAILER-DAEMON), xin vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông báo rằng bằng cách dán nó vào một thư trả lời email này. Điều này là hoàn toàn cần thiết cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi để tiếp tục khắc phục sự cố các vấn đề.- If you did not receive such a bounce message, we have to assume that the email was received by the recipient’s email provider. In this case, kindly ask the recipient to check his/her “Spam”- or “Junk”-folder for the missing email.I am not receiving emails sent to my accountIf you have setup any filter rules for your incoming emails, please check all your folders individually. Your emails might have been sorted by the filter rules and may have landed in one of these folders instead of going to your inbox. In this case, delete all the filter rules and create them again, if necessary.In addition, please delete all entries from your blacklist (“E-mail Settings” -> “Security” -> “Blacklist”) and create it once again by marking spam emails using the "Spam" button on the toolbar above or below your list of emails.If the solutions above did not solve your inquiry, please reply to this message for further assistance.Best regards,Your