As senior Customer Relations Manage

As senior Customer Relations Manager it is your responsibility to manage this situation and all other customer complaints that are received by the restaurant in order to minimise any damage to both the reputation of the organisation and costs incurred by the business as a result.

1. The first step involved with managing any complaint is to identify the issues/ problems that have arisen.

• Outline how you would best establish the possible cause and details of the complaint, whilst also assessing the impact on the customer.

Kết quả (Việt) 2:

Như Quan hệ khách hàng cao cấp quản lý nó là trách nhiệm của bạn để quản lý tình trạng này và tất cả các khiếu nại của khách hàng khác đang nhận được bởi các nhà hàng để giảm thiểu thiệt hại cho cả uy tín của tổ chức và các chi phí phát sinh do việc kinh doanh như một kết quả.

1. Bước đầu tiên liên quan đến quản lý bất kỳ khiếu nại là để xác định các vấn đề / vấn đề phát sinh.

• Phác thảo làm thế nào bạn sẽ tốt nhất thiết lập các nguyên nhân có thể và chi tiết về khiếu nại, trong khi cũng đánh giá tác động vào khách hàng.