Giải thích của dữ liệu từ những người trả lời đã tụ tập trong danh mục của điểm trung bình của người trả lời. Phân tích mô tả được thực hiện bằng cách sắp xếp các tần số phân phối để xác định xem liệu tỷ lệ giá trị mua lại (điểm số) biến bao gồm trong danh mục của nghiên cứu là rất tốt, tốt, đủ tốt, không tốt, không phải là rất tốt. Các tiêu chí để phân loại tài liệu tham khảo để thực hiện các quy định của Omar đề xuất (2000: 225), nơi một loạt các điểm số thu được bằng công thức sau
đang được dịch, vui lòng đợi..