Xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua mức stratagy lợi cho kinh doanh
Mục tiêu học tập
Sau khi đọc chương này, bạn sẽ có thể
- Giải thích lý do tại sao một công ty phải xác định kinh doanh của mình và làm thế nào các nhà quản lý thực hiện điều này thông qua sự lựa chọn của họ về những nhóm khách hàng, nhu cầu khách hàng, và năng lực đặc biệt để theo đuổi
- Xác định vị trí cạnh tranh và giải thích sự cân bằng giữa sự khác biệt, chi phí, và các tùy chọn giá
- Xác định các lựa chọn quản lý thực hiện để theo đuổi một mô hình kinh doanh dựa trên một số sự kết hợp của các chiến lược kinh doanh cấp chung chính: lãnh đạo chi phí, sự khác biệt, và sự tập trung
- giải thích lý do tại sao mỗi mô hình kinh doanh cho phép một công ty để làm tốt hơn các đối thủ của nó, đến biên giới tạo ra giá trị, và có được trên lợi nhuận trung bình
- Thảo luận về lý do tại sao một số công ty thành công có thể đưa ra quyết định vị thế cạnh tranh cho phép họ duy trì lợi thế cạnh tranh của họ theo thời gian, trong khi những người khác không thể
thất bại của Sony trong định vị cạnh tranh
chỉ là một vài năm trước đây. Các kỹ sư tại sony bật ra trung bình của bốn ý tưởng cho sản phẩm mới mỗi ngày. Và công ty đã được các nhà lãnh đạo đổi mới trong ngành công nghiệp điện tử tiêu dùng.
Tại sao? Nó có một chính sách "khuyến mãi tự" cho phép các kỹ sư sony để tìm kiếm các dự án bất cứ nơi nào trong các công ty mà họ nghĩ rằng họ có thể đóng góp để đổi mới sản phẩm mới. Sony đã có hàng trăm nhóm phát triển sản phẩm mới, trong đó các kỹ sư của nó khuấy điện tử sáng tạo như các trạm Sony chơi, TV Trinitron, và cassette Walkman cho phép nó để phân biệt sản phẩm của mình từ đối thủ cạnh tranh và khách hàng phí với giá cao. Đầu những năm 2000, Sony là công ty có lợi nhuận nhất trong ngành công nghiệp điện tử, nhưng trong năm 2009, nó cảnh báo rằng thay vì $ 2200000000 trong lợi nhuận, nó dự kiến sẽ kiếm được bây giờ nó dự báo một hành $ 2900000000 thua lỗ lần đầu tiên trong 14 năm.
Những gì đã xảy ra? Giám đốc điều hành Welsh sinh của Sony Howard Stringer, người đã được thuê trong năm 2006 để phát triển một mô hình kinh doanh mới mà sẽ cho phép nó để duy trì vị trí hàng đầu ngành công nghiệp của nó đã không có nghi ngờ rằng các vấn đề của công ty là do định vị cạnh tranh kém. Một mặt, sony đã thất bại trong việc phát triển các chiến lược để đối phó với các đối thủ cạnh tranh đã được phát triển công nghệ mới và được cải thiện và duy trì vị trí khác biệt của nó. Mặt khác, nó đã thất bại trong việc phát triển các chiến lược để đối phó với các đối thủ cạnh tranh ngày càng tăng chi phí thấp từ Hàn Quốc và Đài Loan đã được cung cấp sản phẩm điện tử với giá hời. Stringer clamed rằng mặc dù thực tế rằng sony đã có một "cạnh tranh nhất" sự kết hợp của các sản phẩm điện tử hàng đầu của người tiêu dùng, và các nội dung giải trí như phim bom tấn, chương trình TV và âm nhạc, nó đã không quản lý để kết hợp chúng lại với nhau thành một gói kỹ thuật số mà có thể thể dễ dàng giao cho khách hàng trực tuyến.
về mặt khác biệt, danh tiếng của Sony là công ty sáng tạo nhất đã được thử thách bởi những tiến bộ nhanh chóng của thiết bị điện tử khác và các công ty máy tính. Các công ty như Samsung, Visio, và Sharp đã được nhanh hơn nhiều so với Sony trong việc phát triển các công nghệ màn hình LCD phẳng mà đã làm TV Trinitron của nó đã lỗi thời. Apple đã cách mạng hóa phần cứng và phần mềm âm nhạc với nền tảng iPod và iTunes của mình rằng đã làm Walkman của Sony đã lỗi thời. Và, bởi vì Sony đã thực hiện hơn 55% lợi nhuận của mình từ nhóm của PlayStation kinh doanh, hiệu suất của này phổ biến ngày càng tăng của tiên phong của Will Nintendo, với tính sáng tạo các tính năng "tương tác" của mình, và từ Xbox của Microsoft, với consol Internet liên kết phức tạp của nó và dịch vụ. Thật vậy, vào năm 2009 Nintendo đã bán được 50 triệu máy Wii trên toàn thế giới và đã trở thành công ty điện tử tiêu dùng có lợi nhất.
Tại sao Sony đau khổ từ những thất bại trong việc định vị sản phẩm, mặc dù thực tế là nó vẫn có hàng ngàn kỹ sư tài năng tiếp tục làm việc về phát triển năng lực đặc biệt của nó trong đổi mới? Stringer nói thẳng thắn rằng vấn đề là do sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nhóm sản phẩm khác nhau của Sony đã phát triển theo thời gian; nhóm chưa được chia sẻ kiến thức; họ đã tích trữ nó, và vị trí của Sony như các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp phải chịu như vậy. "Quá thường xuyên, chúng tôi đã đến trễ trên thị trường với các sản phẩm mới và thực tế điều này không thể chịu đựng được đi về phía trước." Mặc dù ông đã cố gắng để thay đổi cách Sony hoạt động, trong năm 2009, Stringer thông báo rằng ông đã thay đổi quyết định sản phẩm nhóm truyền thống của Sony làm sang dựa trên tốc độ nhanh, từ trên xuống ra quyết định. Ông lấy ra Ryoji Chubachi, phó chủ tịch và giám đốc kỹ thuật mạnh mẽ của Sony, người ông đổ lỗi cho sự thay đổi chậm chạp. Mục tiêu của Stringer là buộc một sự thay đổi trong cạnh tranh của Sony về cách người tiêu dùng sẽ sử dụng một sản phẩm mới trước khi họ tập trung vào khả năng kỹ thuật của sản phẩm sau đó quyết định sản phẩm mới để đầu tư có hiệu lực một, không phải là một, định nghĩa kinh doanh sản phẩm theo định hướng khách hàng theo định hướng trên công ty.
về chi phí, tuy nhiên, Sony kỹ sư tập trung vào việc đổi mới kỹ thuật cũng có tác động tàn phá trên chuyên nghiệp của mình
đang được dịch, vui lòng đợi..