Giá trị khách hàng là ưu tiên nhận thức của khách hàng cho và đánh giá của các sản phẩm thuộc tính hiệu suất và hậu quả phát sinh từ việc sử dụng điều kiện thuận lợi (hoặc khối) đạt được các khách hàng "của các mục tiêu và mục đích sử dụng trong các tình huống. Nó đại diện cho sự đánh giá của khách hàng về giá trị đã được tạo ra cho họ bởi một nhà cung cấp đưa ra sự cân bằng giữa các lợi ích có liên quan và hy sinh trong một tình huống sử dụng cụ thể. Nó kết hợp cả hai giá trị mong muốn và nhận được và nhấn mạnh giá trị xuất phát từ người tiêu dùng "học nhận thức, sở thích, và đánh giá. Nó sẽ đưa vào xem xét các mục tiêu của khách hàng và giá trị đó là tình huống.
đang được dịch, vui lòng đợi..
