Customer Satisfaction:- Ensure cust

Customer Satisfaction:
- Ensure customer service in compliance with Champs and Operations Standards.
- Conduct floor managerment during rush hours.
- Ensure smooth operation to serve customers in dine-in, take away.
- Handle customer complaint according to company’s guideline.
- Seek, listen and respon to customer feedback through regular communication with customers.

Quality Assurance:
- Ensure product preparation according to Brand Standard and approved specifications.
- Ensure Kitchen Professional Standard is enforced.
- Feedback to GM on quality and food safety issuse.
- Ensure adequate inventory level to avoid product outage.
- Monitor new product demonstration for staff training and pass operations comments to GM.
Employee Performace Managerment:
- Recruit, interview, and hire team members, conduct performance appraisals, take discipline action, motivate and train restaurant team.
- Conduct in-store staff induction.
- Follow up staff work habits and on-the-job training.
- Conduct regular meeting and briefing with employees.
- Identify potential staff for promotion.
Operation Control:
- Control day-to-day operations by scheduling labor, odering food and supplies, and developing restaurant team.
- Complete office paperwork and administration on time with accurary.
- Execute in-store marketing and promotion programs.
- Feedback and follow up cleaning issues with cleaning team.
- Maintain community relations.
- Feedback to departments concerned on major related issues.
- Report to GM on operations and non-routine problems.

Kết quả (Việt) 1:

Sự hài lòng của khách hàng:-Đảm bảo dịch vụ khách hàng tuân thủ Champs và các hoạt động tiêu chuẩn.-Tiến hành tạo tầng trong giờ cao điểm.-Đảm bảo các hoạt động trơn tru để phục vụ khách ăn tối tại, lấy đi.-Xử lý đơn khiếu nại của khách hàng theo phương châm hoạt động của công ty.-Tìm kiếm, lắng nghe và respon để phản hồi của khách hàng thông qua các giao tiếp thường xuyên với khách hàng.Đảm bảo chất lượng:-Đảm bảo sản phẩm chuẩn bị theo tiêu chuẩn thương hiệu và thông số kỹ thuật đã được phê duyệt.-Đảm bảo nhà bếp chuyên nghiệp chuẩn được thi hành.-Thông tin phản hồi để GM trên chất lượng và thực phẩm an toàn issuse.-Đảm bảo mức độ hàng tồn kho đầy đủ để tránh sản phẩm Cúp.-Màn hình trình diễn sản phẩm mới cho đào tạo nhân viên và vượt qua các hoạt động ý kiến cho GM.Nhân viên Performace tạo:-Tuyển dụng, phỏng vấn, và thuê đội viên, tiến hành đánh giá hiệu năng, có hành động kỷ luật, thúc đẩy và đào tạo đội ngũ nhà hàng.-Tiến hành cảm ứng nhân viên trong cửa hàng.-Theo dõi thói quen làm việc của nhân viên và on-the-job đào tạo.-Tiến hành các cuộc họp thường xuyên và cuộc họp báo với nhân viên.-Xác định các nhân viên tiềm năng cho các chương trình khuyến mại.Kiểm soát hoạt động:-Kiểm soát hoạt động hàng ngày theo lịch trình lao động, odering thực phẩm và nguồn cung cấp, và phát triển đội ngũ nhà hàng.-Hoàn tất thủ tục giấy tờ văn phòng và quản lý về thời gian với accurary.-Thực hiện các chương trình tiếp thị và khuyến mãi tại cửa hàng.-Thông tin phản hồi và theo dõi làm sạch các vấn đề với làm sạch đội.-Duy trì mối quan hệ cộng đồng.-Thông tin phản hồi cho bộ phận liên quan về các vấn đề liên quan.-Báo cáo cho GM vào hoạt động và những vấn đề không phải là thói quen.

Kết quả (Việt) 2:

Sự hài lòng của khách hàng:
-. Đảm bảo dịch vụ khách hàng trong việc tuân thủ các Chuẩn mực Champs và hoạt động
. - Managerment sàn Tiến hành trong giờ cao điểm
. - Đảm bảo hoạt động trơn tru để phục vụ khách hàng ăn cơm trưa trong, lấy đi
. - Xử lý các khiếu nại của khách hàng theo phương châm của công ty
- Tìm kiếm, lắng nghe và trách hồi của khách hàng thông qua giao tiếp thường xuyên với khách hàng.

Đảm bảo chất lượng:
-. Đảm bảo chuẩn bị sản phẩm theo thương hiệu tiêu chuẩn và phê duyệt chi tiết kỹ thuật
- Đảm bảo nhà bếp chuyên nghiệp tiêu chuẩn được áp dụng.
- Phản hồi cho GM về chất lượng và issuse an toàn thực phẩm.
- Đảm bảo kiểm kê đầy đủ cấp để tránh mất điện sản phẩm.
- Màn trình diễn sản phẩm mới cho đào tạo nhân viên và thông qua các hoạt động ý kiến để GM.
nhân viên Kết quả hoạt Managerment:
- tuyển dụng, phỏng vấn và tuyển thành viên nhóm nghiên cứu, đánh giá hiệu quả các hành động, hành động kỷ luật, động viên và đội ngũ nhà hàng tàu.
- Thực hiện trong cửa hàng cảm ứng nhân viên.
- theo dõi thói quen làm việc nhân viên và on-the-job đào tạo.
- tiến hành thường xuyên họp và các cuộc họp với nhân viên.
- Xác định các nhân viên tiềm năng cho xúc tiến.
Kiểm soát vận hành:
- Kiểm soát ngày-to-ngày hoạt động bằng cách lập kế hoạch lao động, odering thực phẩm, vật tư và phát triển đội ngũ nhà hàng.
- Hoàn thành thủ tục giấy tờ văn phòng và quản lý thời gian với accurary.
- thực hiện các chương trình tiếp thị và khuyến mãi trong cửa hàng.
- Phản hồi và theo dõi làm sạch các vấn đề với đội vệ sinh.
- Duy trì mối quan hệ cộng đồng.
- thông tin phản hồi cho các phòng ban liên quan về các vấn đề chính liên quan.
- Báo cáo với GM về hoạt động và các vấn đề phi thường.