Member came to live chat and affirm

Member came to live chat and affirmed that the result which we used to payout for his ticket, is wrong. He asked for re-checking. As usual, cs escalated with relevant department, then provided member an official link as an evidence. Finally, member requested to send explanation via email, and he checked again in another channels.

Kết quả (Việt) 1:

Thành viên đến với live chat và khẳng định rằng kết quả mà chúng tôi sử dụng để thanh toán cho vé của mình, là sai. Ông yêu cầu tái kiểm tra. Như thường lệ, cs leo thang với bộ phận có liên quan, sau đó cung cấp tài khoản của một liên kết chính thức như là một bằng chứng. Cuối cùng, thành viên yêu cầu để gửi lời giải thích qua email, và ông đã kiểm tra một lần nữa trong một kênh.

Kết quả (Việt) 2:

Thành viên đến sống trò chuyện và khẳng định rằng kết quả mà chúng tôi sử dụng để thanh toán cho vé của mình, là sai. Ông yêu cầu kiểm tra lại. Như thường lệ, cs leo thang với các bộ phận có liên quan, sau đó cung cấp thành viên liên kết chính thức như là một bằng chứng. Cuối cùng, thành viên được yêu cầu để gửi lời giải thích qua email, và ông đã kiểm tra một lần nữa trong các kênh khác.