Kiến nghị với gia đình / bạn bè (truyền miệng về những kinh nghiệm tích cực)
Xây dựng về điều này, một nghiên cứu của New York Times cung cấp một phân tích về những yếu tố thúc đẩy mọi người giới thiệu các dịch vụ trực tuyến và / hoặc các sản phẩm và liệt kê chúng như:
Để quảng bá nội dung có giá trị và làm phong phú thêm cuộc sống của người dân
để xác định chính mình (cách chúng ta nhìn thế giới và những gì chúng ta quan tâm)
để duy trì, cải thiện và nuôi dưỡng các mối quan hệ của chúng tôi
Đối với tự hoàn thiện
để có được chữ ra về nguyên nhân chúng ta quan tâm
rõ ràng là nếu các OTA đang quản lý để đánh thức bất kỳ của những kích thích trong người dùng / khách hàng / khách du lịch, đó là vì họ đang làm một công việc tốt ...
Và ví dụ, nếu không có bạn bè hay gia đình quan tâm trong việc chia sẻ những kinh nghiệm tích cực của họ về webs như Expedia, sau đó các OTA có thể giới thiệu một "bằng chứng xã hội 'phục vụ như là một tài liệu tham khảo cho người sử dụng tiềm năng khác.
đang được dịch, vui lòng đợi..
