Measures described in this chapter

Measures described in this chapter help motivate employees to achieve organizational goals. Unfortunately, the motivation generated by these measures is sometimes so powerful that employees resort to unethical means to achieve desired ends. This result can lead to a host of problems including product recalls, injunctions, fines, criminal penalties, and permanent loss of reputation . Sears experienced some of these difficulties in 1993 following discovery by California authorities that several of its auto repair shops had engaged in a deliberate practice of misdiagnosing autos brought in for repair.21 By performing expensive repair work that was not needed, these units improved their financial performance. However, the eventual discovery of this practice proved costly to Sears in settlement charges and damaged reputation. Intense motivation to achieve financial objectives appears to have been a factor inducing Sears employees to engage in this unethical behavior. To avoid this kind of activity, top managers must institute explicit measures to encourage employees to behave ethically when carrying out their duties. Among the many measures top managers can employ to encourage ethical behavior are (1) development of CHAPTER 10 Strategy Implementation (II): Achieving Integration 363 a corporate credo, (2) careful indoctrination of employees on ethical matters, (3) strong personal support of ethical values, and (4) institution of an ethically relevant control system

Kết quả (Việt) 1:

Các biện pháp được diễn tả trong chương này giúp thúc đẩy nhân viên để đạt được mục tiêu tổ chức. Thật không may, các động lực tạo ra bởi những biện pháp này là đôi khi mạnh mẽ như vậy mà nhân viên khu nghỉ mát đến phi đạo Đức có nghĩa là để đạt được mong muốn kết thúc. Kết quả này có thể dẫn đến một loạt các vấn đề bao gồm cả sản phẩm nhớ lại, injunctions, phạt tiền, hình phạt hình sự và mất vĩnh viễn của danh tiếng. Sears có kinh nghiệm một số trong những khó khăn trong năm 1993 sau phát hiện bởi California chính quyền một số của nó tự động sửa chữa các cửa hàng đã tham gia vào một thực tế cố ý của misdiagnosing ô tô đưa vào cho repair.21 bằng cách thực hiện việc sửa chữa tốn kém không cần thiết, các đơn vị này cải thiện hiệu suất tài chính của họ. Tuy nhiên, việc phát hiện ra cuối cùng của thực hành này tỏ ra tốn kém để Sears trong thanh toán chi phí và bị hư hại danh tiếng. Các động lực mạnh mẽ để đạt được mục tiêu tài chính dường như đã là một yếu tố gây Sears nhân viên tham gia vào các hành vi phi đạo Đức này. Để tránh loại hoạt động, quản lý hàng đầu phải viện các biện pháp rõ ràng để khuyến khích các nhân viên phải ứng xử đạo đức khi thực hiện nhiệm vụ của họ. Trong số nhiều biện pháp quản lý hàng đầu có thể sử dụng để khuyến khích các hành vi đạo Đức là (1) phát triển trong chương 10 chiến lược thực hiện (thứ hai): để đạt được hội nhập 363 một credo công ty, (2) violation cẩn thận của nhân viên về các vấn đề đạo Đức, hỗ trợ cá nhân (3) mạnh mẽ của các giá trị đạo Đức, và (4) các cơ sở giáo dục của một hệ thống kiểm soát liên quan đạo Đức

Kết quả (Việt) 2:

Các biện pháp được mô tả trong chương này giúp đỡ động viên nhân viên để đạt được mục tiêu tổ chức. Thật không may, động lực được tạo ra bởi các biện pháp này đôi khi mạnh mẽ như vậy mà nhân viên nghỉ mát cho các phương tiện phi đạo đức để đạt được mục đích mong muốn. Kết quả này có thể dẫn đến một loạt các vấn đề bao gồm cả việc thu hồi sản phẩm, huấn thị, phạt tiền, phạt hình sự, và hoàn toàn mất uy tín. Sears trải qua một số những khó khăn trong năm 1993 sau phát minh của các nhà chức trách California rằng một số các cửa hàng sửa chữa ô tô của mình đã tham gia vào một thực hành có chủ ý của misdiagnosing ô tô mang lại cho repair.21 Bằng cách thực hiện công việc sửa chữa tốn kém mà không cần thiết, các đơn vị này được cải thiện tài chính của họ buổi biểu diễn. Tuy nhiên, việc phát hiện cuối cùng của thực hành này được chứng minh rất tốn kém để Sears trong phí quyết toán và danh tiếng bị hư hỏng. Động lực mãnh liệt để đạt mục tiêu tài chính dường như đã là một yếu tố gây nhân viên Sears để tham gia vào các hành vi phi đạo đức này. Để tránh những hoạt động này, các nhà quản lý hàng đầu phải lập nên các biện pháp rõ ràng để khuyến khích nhân viên cư xử có đạo đức khi thực hiện nhiệm vụ của mình. Trong số rất nhiều biện pháp quản lý hàng đầu có thể sử dụng để khuyến khích hành vi đạo đức là (1) phát triển của Chương 10 Chiến lược thực hiện (II): Đạt được tích hợp 363 một cương lĩnh của công ty, (2) truyền bá cẩn thận của người lao động về các vấn đề đạo đức, (3) hỗ trợ cá nhân mạnh mẽ giá trị của đạo đức, và (4) tổ chức một hệ thống kiểm soát đạo đức có liên quan