Sau khi phân tích các cơ hội thị trường, các công ty phải lựa chọn thị trường mục tiêu, tức là các công ty có thể được nhắm mục tiêu vào các dịch vụ khách hàng hấp dẫn nhất là thuận lợi nhất cho các công ty: để phục vụ tất cả khách hàng trong tất cả các lĩnh vực, hoặc chọn một nhóm người hoặc một nhóm khách hàng? Trước khi lựa chọn thị trường mục tiêu, các công ty cần phải phân khúc thị trường, tức là phân chia khách hàng thành các nhóm khác nhau về nhu cầu, tính cách hay hành vi. Thị trường mục tiêu có thể bao gồm một hoặc nhiều phân khúc thị trường. Sau đó, các công ty để xác định vị trí trên thị trường mục tiêu đã được lựa chọn, tức là đảm bảo rằng các sản phẩm được dự kiến sẽ tung ra thị trường với sự khác biệt đặc trưng với sản phẩm cạnh tranh và phù hợp với mong muốn của khách hàng mục tiêu. Khi làm như vậy công ty sẽ tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm.
đang được dịch, vui lòng đợi..
