Clear communication: expresses oneself clearly and effectively when speaking and writing to individuals and groups; listening attentively and insuring communication is understood by all parties involved.
Rõ ràng giao tiếp: thể hiện mình rõ ràng và hiệu quả khi nói và viết cho cá nhân và nhóm; nghe chăm chú và bảo hiểm truyền thông được hiểu bởi tất cả các bên liên quan.