Deming (1982) suggeststhat if a cus

Deming (1982) suggests
that if a customer is unhappy they will go to another supplier, but
that a customer who is simply satisfi ed may also go somewhere
else because they really have not got a lot to lose.

Kết quả (Việt) 1:

Deming (1982) cho thấyNếu một khách hàng không hài lòng họ sẽ đi đến một nhà cung cấp nhất, nhưngmột khách hàng người là chỉ đơn giản là satisfi ed có thể cũng đi một nơi nào đókhác bởi vì họ thực sự đã không có nhiều để mất.

Kết quả (Việt) 2:

Deming (1982) cho thấy
rằng nếu một khách hàng không hài lòng họ sẽ đi đến nhà cung cấp khác, nhưng
mà một khách hàng là những người chỉ đơn giản là ed satisfi cũng có thể đi đến một nơi
khác bởi vì họ thực sự không có nhiều thứ để mất.