Information is received from your t

Information is received from your team is changing and changing every time. I m sick of it.

First we was informed that Maersk do not send you update and the new ETA is 25-June.
Now your email having problem and the ETA is 26 June –Just in one day. If you are customer, how do you feel?

Make it straight:

The original reason to create all the mess and delay my shipment from the beginning is from SCHENKER. Why don’t you work out with shipping line to put my shipment on the protect list right away at TJP the first time. You said that you put it on first priority but just talking no proper action to protect the problem shipment by your mistake. Now the container cannot connect with the Hammanonia Internum for ETA 19 June. Container then wait until this feeder Hammanonia Internum back from Cat Lai to TJP to load the container for the ETA 25 then 26 June. Maersk/ MCC only have one feeder sailing from TJP to CAT LAI????? Don’t think that customer know nothing and you can explain another Hammanonia story here. The issue is you just talk priority but there is no proper action to make sure that the urgent shipment is on priority, no monitor, no following up NO BODY TAKE RESPONSIBILITY IN PERSON JUST THE WHOLE TEAM SO YOU DON’T CARE. If you do care, the miss loading container could be loaded on the second feeder to HCMC earlier.

Kết quả (Việt) 2:

Thông tin nhận được từ nhóm của bạn đang thay đổi và thay đổi từng thời gian. Tôi đang bị bệnh của nó. Đầu tiên, chúng tôi đã được thông báo rằng Maersk không gửi cho bạn cập nhật và ETA mới là 25 tháng Sáu. Bây giờ email của bạn có vấn đề và ETA là ngày 26 tháng 6 -Cũng trong một ngày. Nếu bạn là khách hàng, làm thế nào để bạn cảm thấy? Làm cho nó thẳng: Lý do ban đầu để tạo ra tất cả sự lộn xộn và hàng chậm trễ của tôi ngay từ đầu là từ SCHENKER. Tại sao bạn không làm việc với dòng vận chuyển để đưa lô hàng của tôi vào danh sách bảo vệ ngay tại TJP lần đầu tiên. Bạn nói rằng bạn đặt nó vào ưu tiên hàng đầu, nhưng chỉ nói không có hành động thích hợp để bảo vệ các lô hàng có vấn đề bởi sai lầm của bạn. Bây giờ các container không thể kết nối với các Hammanonia Internum cho ETA 19 Tháng Sáu. Container sau đó chờ đợi cho đến khi trung chuyển này Hammanonia Internum lại từ Cát Lái đến TJP để tải container cho ETA 25 sau đó ngày 26 tháng 6. Maersk / MCC chỉ có một thuyền trung chuyển từ TJP CAT LAI ????? Đừng nghĩ rằng khách hàng không biết gì và bạn có thể giải thích một câu chuyện khác Hammanonia đây. Vấn đề là bạn chỉ nói ưu tiên nhưng không có hành động thích hợp để đảm bảo rằng lô hàng khẩn cấp là ưu tiên, không có màn hình, không theo dõi NO BODY CHỊU TRÁCH NHIỆM NGƯỜI JUST THE TEAM TOÀN SO BẠN KHÔNG QUAN TÂM. Nếu bạn làm việc chăm sóc, container tải bỏ lỡ có thể được nạp vào các feeder thứ hai đến TPHCM trước đó.