Phương pháp phi kỹ thuật để quản lý Hệ thống QLCL
Phương pháp kỹ thuật để duy trì một QMS đã được thảo luận ở trên. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả lớn hơn, cách tiếp cận phi kỹ thuật cũng cần được nhấn mạnh. Thuộc tính hiệu quả của các tổ chức quản lý chất lượng và kỹ thuật được áp dụng trong các ngành công nghiệp xây dựng được xác định bởi Matthews và Burati (1989). Ngoài làm nổi bật những lý do về hiệu quả, phát triển và thực hiện các thuộc tính, Matthews và Burati (1989) cũng đã thảo luận về những hướng dẫn chung cho việc cải thiện quản lý chất lượng trong đó tầm quan trọng của cấu trúc và yếu tố con người trong một tổ chức đã được nhấn mạnh để cải thiện chất lượng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
