Stephanie đã quyết định sử dụng dự án Masters của mình để xây dựng dựa trên các nghiên cứu đã tiến hành cô như là một phần của chương trình đại học của mình. Trong thời gian này, cô đã nghiên cứu Angels kinh doanh, tư nhân, cá nhân giàu có người đã đầu tư một lượng lớn (từ 10 đến £ 000 và
£ 500 000) của tiền của mình vào nhỏ, các doanh nghiệp trẻ, mà họ không có kết nối gia đình (Deakins và Freel 2003). Đối với cô
luận án thạc cô muốn phát triển nghiên cứu này để trả lời các câu hỏi nghiên cứu: "Để mức độ nào và tại sao Angels kinh doanh trở
thành? Sau đầu tư tham gia vào các công ty mà họ đã đầu tư
'Cô đã quyết định để thu thập dữ liệu để trả lời câu này bằng cách dùng một bảng câu hỏi để Angels Business khắp Vương quốc Anh (UK).
Từ các nghiên cứu đại học của mình, Stephanie đã biết rằng Angels Business thích giữ kín danh tính (Harrison và Mason 1992).
Như những người cực kỳ giàu có, Angels Business biết rằng, nếu tất cả mọi người biết cách giàu họ, họ sẽ bị ngập nước với đầu tư
đề xuất và các yêu cầu khác để kiếm tiền. Do đó, thư mục hoặc danh sách công ghi tên của Angels kinh doanh không tồn tại (Van Osnabrugge và Robinson 2000). Cô cũng biết rằng đối với cả hai nhận đầu tư tiềm năng và các nhà nghiên cứu quan tâm đến Angels kinh doanh có hai cách chính để tiếp cận:
• gặp một thiên thần kinh doanh và việc gọi người quen của họ (nó thường được gọi
là thiên thần kinh doanh được nối mạng tốt với đồng nghiệp của họ);
• sử dụng trung gian.
Kể từ khi Stephanie không biết bất kỳ Angels Business mình, tùy chọn đầu tiên không mở cửa cho cô. Vì vậy, cách duy nhất để tiến hành các nghiên cứu của mình là để đạt được quyền truy cập vào các trung gian, mà lần lượt có thể cung cấp cho mình với quyền truy cập vào các Thiên Thần Kinh doanh. Mặc dù một số trung gian khác nhau tồn tại, Stephanie cảm thấy rằng các mạng lưới kinh doanh Thiên thần là có thể sẽ là hiệu quả nhất. Mạng lưới như vậy được tạo ra với mục đích rõ ràng để phù hợp với các nhà đầu tư thiên thần tìm kiếm các khoản đầu tư với các công ty tìm kiếm tài trợ (Mason và Harrison 1997). Có khoảng 20 mạng Business Angel, mỗi trong số đó duy trì một danh sách các thành viên của nó, là thiên thần kinh doanh. Những mạng lưới phân phối các bản tin cho các thành viên và tổ chức sự kiện đầu tư, nơi các doanh nhân cố lấy kinh phí từ các nhà đầu tư tiềm năng quan tâm đến kinh doanh Angel bày ý tưởng của mình. Các mạng lưới kinh doanh Angel cũng là một phần của một hiệp hội thương mại quốc gia, Hiệp hội Angels British Business (BBAA).
Stephanie biết rằng cô đã có để có được quyền truy cập vào các mạng lưới kinh doanh thiên thần đầu tiên, trước khi có thể đạt được các Thiên Thần Kinh doanh. Tuy nhiên, cô cũng biết rằng các mạng lưới kinh doanh Thiên thần nhận được số lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ trong các dự án nghiên cứu. Do đó, cô đã lo ngại rằng cô ấy có thể không có khả năng nắm bắt quan tâm của họ, mà sẽ dẫn đến yêu cầu nghiên cứu của cô bị từ chối. Để tránh bị từ chối, cô phải đảm bảo rằng yêu cầu của cô được chú ý và sau đó được sự tôn trọng và tin tưởng của các nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Angel. Bằng cách này, cô hy vọng họ sẽ sẵn sàng để phân phối các câu hỏi của cô cho những thiên thần kinh doanh từng là thành viên. Trong dự án đại học của mình, Stephanie đã thiết lập liên lạc với một số lượng nhỏ của mạng lưới kinh doanh Angel, người mà cô đã sau đó cập nhật về tiến độ nghiên cứu của mình. Những cô cảm thấy sẽ cung cấp điểm khởi đầu cho việc đàm phán tiếp cận mạng lưới Thiên thần kinh doanh hơn nữa.
Stephanie quyết định tham dự một số sự kiện đầu tư, nơi cô sẽ có cơ hội cũng thảo luận về nghiên cứu của mình với các nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Thiên thần tương ứng mặt đối mặt. Trong mỗi cuộc thảo luận, Stephanie giải thích ý định nghiên cứu của mình và hỏi các nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Thiên thần cho ý kiến của họ về nghiên cứu của mình. Phản hồi các nhà quản lý mạng 'là, không có ngoại lệ, tích cực và họ cũng sẵn sàng để phân phối một bảng câu hỏi để Angels kinh doanh của họ. Stephanie cũng hỏi mỗi nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Thiên thần để cung cấp một sự chứng thực văn bản ngắn về nghiên cứu của mình và cho phép báo nó. Tại một cuộc họp, cô đã gặp người quản lý của BBAA, người yêu cầu Stephanie để viết một mẩu tin ngắn để nhận bản tin hàng tháng của họ, thúc đẩy nghiên cứu của mình cho tất cả các thành viên mạng lưới kinh doanh Angel. Cô đã đồng ý ngay lập tức bởi vì cô biết rằng điều này có thể giúp thiết lập sự tín nhiệm của mình như là một nhà nghiên cứu và khuyến khích, cho đến nay vẫn chưa được biết, mạng lưới kinh doanh thiên thần khác cũng tham gia vào sự phân bố bảng câu hỏi. Khi mục bản tin đã được công bố, Stephanie bắt đầu bằng cách gọi điện các nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Thiên thần cô đã không được tiếp xúc với trước. Cô đã có một số lượng lớn các kinh nghiệm trong thực hiện cuộc gọi điện thoại đã làm việc tại một trung tâm cuộc gọi, bán nền tảng viễn thông cho các doanh nghiệp trên khắp châu Âu trong vị trí công việc của mình. Kinh nghiệm của mình đã dạy cô rằng 'cuộc gọi lạnh' thường hoặc bỏ qua hoặc bị từ chối. Vì vậy, cô biết rằng, để tối đa hóa cơ hội của mình có được quyền truy cập vào các mạng lưới kinh doanh Angel, cô đã xuất hiện chuẩn bị tốt, chuyên nghiệp và rất quan tâm. Stephanie hơn nữa biết rằng cô chỉ có một cơ hội với mỗi người quản lý mạng lưới kinh doanh Angel, do đó cách tiếp cận của mình phải được hoàn hảo trong trường hợp đầu tiên. Để đạt được điều này, cô được áp dụng các kỹ năng và kỹ thuật cô đã học được khi làm việc tại trung tâm cuộc gọi. Những tập trung vào ba khía cạnh khác nhau:
• bà đã phát triển một tài liệu chi tiết tất cả các thông tin mà cô đã đề cập đến trong các cuộc trò chuyện qua điện thoại, để cô có thể chắc chắn rằng cô sẽ không quên bất cứ điều gì;
• trước mỗi cuộc gọi, cô cũng đã nghiên cứu kinh doanh cụ thể mạng thiên thần một cách cẩn thận để đảm bảo cô ấy giải quyết đúng người và rằng cô đã có nền tảng kiến thức cụ thể của tổ chức
đó;. • trong mỗi cuộc hội thoại cuộc gọi, cô ấy rất chuyên nghiệp và lịch sự ở tất cả các lần
kinh nghiệm làm việc của Stephanie gọi đến trung tâm đã dạy cô một tổ chức và rõ ràng cách quản lý các cuộc trò chuyện qua điện thoại với một mảng rộng các đối tác khác nhau. Cô này cảm thấy sẽ giúp cô đối phó với số lượng lớn các cuộc đàm thoại điện thoại khác nhau, mà không vô tình gây nhầm lẫn người dân và do đó làm mất uy tín của mình. Cô, do đó, ghi ghi chép chi tiết về mỗi cuộc hội thoại (tức là người nói đến, ngày, thời gian, kết quả vv) trong một bảng tính. Vào cuối mỗi cuộc hội thoại, Stephanie hỏi người quản lý mạng lưới kinh doanh Thiên thần tương ứng nếu cô có thể gửi cho họ một email ngắn gọn tóm tắt những điểm chính của cuộc trò chuyện của họ. Tất cả các nhà quản lý đồng ý điều này và Stephanie gửi email trong cùng một ngày. Cô còn đảm bảo, một lần nữa bà vẫn chuyên nghiệp bằng cách double-kiểm tra mỗi email cho ngay cả những sai lầm nhỏ, chẳng hạn như lỗi chính tả của tên của người nhận. Cô đưa vào bản tin BBAA cô và những xác nhận cô đã thu được trước đó từ các nhà quản lý mạng lưới kinh doanh ban đầu Thiên thần trong email, hy vọng rằng họ sẽ giúp tiếp tục xây dựng uy tín của mình và thúc đẩy một sự quan tâm lớn từ các mạng lưới kinh doanh thiên thần còn lại. Stephanie dành nhiều giờ trên điện thoại và gửi email, cố gắng sắp xếp các cuộc trò chuyện qua điện thoại với tất cả 20 nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Angel, làm rõ vấn đề, cung cấp để gửi một bản sao của những phát hiện của mình và giải thích làm thế nào tham gia sẽ có lợi cho họ.
Do kiên trì của Stephanie và cách chuyên nghiệp , quản lý hầu hết các mạng Business Angel 'đồng ý phân phối các câu hỏi của mình cho các thành viên kinh doanh Thiên thần của họ. Thật không may, các cuộc đàm phán của mình để truy cập là chưa kết thúc khi cô vẫn còn phải đạt được sự chấp nhận từ những thiên thần kinh doanh cá nhân và đảm bảo sự hợp tác của họ để điền vào bảng câu hỏi, một khi được phân phối bởi các nhà quản lý mạng lưới kinh doanh Angel. Cô bị mắc kẹt vào cùng một nguyên tắc: tính chuyên nghiệp, cầu toàn và chuẩn bị tốt. Tuy nhiên, cô đã kiểm soát ít hơn giai đoạn này của cuộc đàm phán tiếp cận cô ấy bởi vì thực tế phân phối của các câu hỏi đã được thực hiện bởi các nhà quản lý mạng Business Angel. Tất cả các cô có thể làm (và cô ấy đã làm) là để đảm bảo các câu hỏi là hấp dẫn và dễ dàng để hoàn thành và thư phủ giải thích mục đích của việc nghiên cứu rõ ràng. Ngoài ra, cô đề nghị mỗi người trả lời một bản tóm tắt các kết quả
đang được dịch, vui lòng đợi..
