 Improve capacity and qualificatio

 Improve capacity and qualifications of credit officers.
Improve professional qualifications for all credit officers are an indispensable needs of Agribank-Eatam Branch. Agribank should facilitate credit officers study to update the new knowledge, the new profession on a regular, ongoing. Building credit officers team nature of inheritance from which gradually brought credit officer, organize meetings to exchange experiences to help credit officer young capture the experience of the go ahead to avoid the errors in the loan process.
 Strengthening the inspection measures and supervision after personal customer lending.
To control the use of loans is a stage extremely important, decision to ability repayment of the customers, but in fact the work of monitoring the loans of credit officers in Bank after the loan, disbursed only stops at check collateral is key. To limit risks credit officers should pay more attention to customers activities detected early not normal in the use of the loan. After each test, the bank will determine the cause and determine the appropriate processing. Besides regular check periodically, credit officers unscheduled inspections required customers to determine the exact situation of the customers avoid customer status arrangements, prepare before making false test results.
 Agribank-Eatam Branch to propose building on the Bank's Website section specific information about personal customers with full information on credit policy, loan procedures, the products and services, new products, product promotion forever ... to shorten the process of approach between science, technology and banks.
 When granting credit to personal customers Agribank recommends performing method of disbursement by transfer instead of the method of disbursement of cash to ensure safety capital of customer, ensure the payment of principal and interest for the bank simultaneously through customer can grasp the scientific information more easily.
 Regularly conduct classification of debt in the analysis assessed the credit quality of each loan and the liability associated with the staff, limiting bad debts incurred.
 Agribank-Eatam Branch needs to build some preferential policies for personal customers: preferential policies on interest rates, service fees, mortgage loans, conditions ... in the direction of clients rated A; regular borrowing relations, good repayment rates will apply for preferential loans; the client opens the first relationship will be free of cost, service, so on...
 Agribank-Eatam Branch should establish marketing department focuses primarily on the study of the credit market and collect analysis information customer. Which are of special attention to the customers are personal customers because it is the traditional customers of the bank.
 Enhancing services support customer to meet the loan conditions: advice to set options, supporting certified, guaranteed transactions, registration, so on…bring benefits for both the bank and customers

Kết quả (Việt) 1:

 nâng cao năng lực và trình độ của cán bộ tín dụng.Nâng cao trình độ chuyên môn cho tất cả cán bộ tín dụng là một nhu cầu không thể thiếu của các chi nhánh Agribank-Eatam. Agribank nên tạo điều kiện cho cán bộ tín dụng học tập để cập nhật những kiến thức mới, các ngành nghề mới trên một thường xuyên, liên tục. Xây dựng cán bộ tín dụng nhóm bản chất của các thừa kế từ cán bộ tín dụng dần dần đưa, tổ chức các cuộc họp để trao đổi kinh nghiệm để giúp tín dụng cán bộ trẻ nắm bắt những kinh nghiệm của người đi trước để tránh những sai sót trong quá trình cho vay. tăng cường biện pháp kiểm tra và giám sát sau khi khách hàng cá nhân cho vay.Để kiểm soát việc sử dụng các khoản cho vay là một giai đoạn cực kỳ quan trọng, quyết định khả năng trả nợ của khách hàng, nhưng trong thực tế công việc của giám sát các khoản vay của cán bộ tín dụng tại ngân hàng sau khi các khoản cho vay, giải ngân chỉ dừng lại tại Phòng tài sản thế chấp là chìa khóa. Để hạn chế rủi ro tín dụng cán bộ nên chú ý nhiều hơn đến các hoạt động của khách hàng phát hiện sớm không bình thường trong việc sử dụng các khoản cho vay. Sau mỗi bài kiểm tra, các ngân hàng sẽ xác định nguyên nhân và xác định xử lý thích hợp. Bên cạnh việc kiểm tra định kỳ thường xuyên, tín dụng cán bộ thanh tra đột xuất yêu cầu khách hàng để xác định chính xác vị trí của khách hàng tránh khách hàng tình trạng sắp xếp, chuẩn bị trước khi đưa ra kết quả sai. chi nhánh Agribank-Eatam đề xuất xây dựng trên các ngân hàng Website phần cụ thể thông tin về khách hàng cá nhân với các thông tin đầy đủ về chính sách tín dụng, vay thủ tục, sản phẩm và dịch vụ, sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mãi mãi mãi... để rút ngắn quá trình của phương pháp tiếp cận giữa khoa học, công nghệ và các ngân hàng. Khi cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân Agribank khuyến cáo thực hiện phương thức giải ngân bằng chuyển thay vì các phương pháp của các giải ngân tiền mặt để bảo đảm an toàn vốn của khách hàng, đảm bảo thanh toán gốc và lãi suất cho các ngân hàng đồng thời thông qua các khách hàng có thể nắm bắt thông tin khoa học dễ dàng hơn. thường xuyên tiến hành phân loại các khoản nợ trong phân tích đánh giá chất lượng tín dụng của mỗi khoản cho vay và trách nhiệm pháp lý liên quan đến các nhân viên, hạn chế nợ xấu phát sinh. chi nhánh Agribank-Eatam nhu cầu để xây dựng một số chính sách ưu đãi cho khách hàng cá nhân: các chính sách ưu đãi về lãi suất, phí dịch vụ, thế chấp các khoản vay, các điều kiện... theo hướng của khách hàng, xếp hạng A; quan hệ thường xuyên vay, tỷ lệ trả nợ tốt sẽ áp dụng cho các khoản vay ưu đãi; khách hàng mở các mối quan hệ lần đầu sẽ được miễn phí, Dịch vụ, vv... chi nhánh Agribank-Eatam nên thành lập bộ phận tiếp thị tập trung chủ yếu vào việc nghiên cứu thị trường tín dụng và thu thập phân tích thông tin khách hàng. Đó là đặc biệt quan tâm đến các khách hàng là khách hàng cá nhân vì nó là khách hàng truyền thống của ngân hàng. Enhancing dịch vụ hỗ trợ khách hàng để đáp ứng các điều kiện vay: các lời khuyên để thiết lập các tùy chọn, hỗ trợ chứng nhận, đảm bảo các giao dịch, đăng ký, vv.... mang lại lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng

Kết quả (Việt) 2:

 Nâng cao năng lực và trình độ của cán bộ tín dụng.
Nâng cao trình độ chuyên môn cho tất cả cán bộ tín dụng là một nhu cầu không thể thiếu của Agribank-Eatam Chi nhánh. Agribank nên tạo điều kiện cho cán bộ tín dụng nghiên cứu để cập nhật các kiến thức mới, ngành nghề mới về thường xuyên, liên tục. Xây dựng cán bộ tín dụng nhóm chất của thừa kế mà từ đó cán bộ tín dụng dần dần mang lại, tổ chức các cuộc họp để trao đổi kinh nghiệm để giúp cán bộ tín dụng chụp trẻ kinh nghiệm đi trước để tránh những sai sót trong quá trình cho vay.
 Tăng cường các biện pháp kiểm tra, giám sát sau khi khách hàng cá nhân cho vay.
để kiểm soát việc sử dụng vốn vay là một giai đoạn cực kỳ quan trọng, quyết định đến khả năng trả nợ của khách hàng, nhưng trên thực tế công việc của giám sát khoản vay của các cán bộ tín dụng tại Ngân hàng sau khi vay, giải ngân chỉ dừng lại khi nhận tài sản thế chấp là chính. Để hạn chế rủi ro cán bộ tín dụng cần chú ý hơn đến các hoạt động khách hàng phát hiện sớm không bình thường trong việc sử dụng vốn vay. Sau mỗi bài kiểm tra, các ngân hàng sẽ xác định nguyên nhân và xác định việc xử lý thích hợp. Bên cạnh đó kiểm tra thường xuyên các khách hàng theo định kỳ, cán bộ tín dụng kiểm tra đột xuất cần thiết để xác định tình hình chính xác của khách hàng tránh dàn xếp tình trạng khách hàng, chuẩn bị trước khi đưa ra kết quả xét nghiệm sai.
 Agribank-Eatam Chi nhánh để đề xuất xây dựng trên các thông tin cụ thể phần trang web của Ngân hàng về khách hàng cá nhân với đầy đủ thông tin về chính sách tín dụng, thủ tục vay vốn, các sản phẩm và dịch vụ, sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mãi mãi ... để rút ngắn quá trình tiếp cận giữa khoa học, công nghệ và các ngân hàng.
 Khi cấp tín dụng cho khách hàng cá nhân của Agribank đề nghị phương pháp giải ngân thực hiện bởi chuyển thay vì phương pháp giải ngân tiền mặt để đảm bảo an toàn vốn của khách hàng, đảm bảo việc thanh toán gốc và lãi cho ngân hàng đồng thời thông qua khách hàng có thể nắm bắt các thông tin khoa học dễ dàng hơn.
 Thường xuyên tiến hành phân loại các khoản nợ trong phân tích đánh giá chất lượng tín dụng . của từng khoản vay và các trách nhiệm liên quan với các nhân viên, hạn chế nợ xấu phát sinh
 Agribank-Eatam Chi nhánh cần xây dựng một số chính sách ưu đãi đối với khách hàng cá nhân: chính sách ưu đãi về lãi suất, phí dịch vụ, các khoản vay thế chấp, điều kiện ... theo hướng khách hàng đánh giá A; quan hệ vay vốn thường xuyên, tỷ lệ trả nợ tốt sẽ được áp dụng cho các khoản vay ưu đãi; các khách hàng mở các mối quan hệ đầu tiên sẽ được miễn phí, dịch vụ, vv ...
 Agribank-Eatam Chi nhánh nên thành lập bộ phận tiếp thị tập trung chủ yếu vào việc nghiên cứu các thị trường tín dụng và thu thập phân tích thông tin khách hàng. Đó là những quan tâm đặc biệt đến các khách hàng là khách hàng cá nhân vì nó là khách hàng truyền thống của ngân hàng.
 Tăng cường các dịch vụ hỗ trợ khách hàng để đáp ứng các điều kiện vay vốn: lời khuyên để thiết lập các tùy chọn, duy trì chế chứng nhận, giao dịch bảo đảm, đăng ký, vv ... mang lại lợi ích cho cả ngân hàng và khách hàng